易景通劇院版票務(wù)系統(tǒng)，專為劇院、演出、旅游演藝量身打造。圍繞“選座、分銷、核銷”三大核心能力，已服務(wù)中國曲藝百花園、田漢大劇院、湘西鳳凰樣子、關(guān)漢卿劇場、成都嘉音劇院、宿遷金鼎小劇場、韶山《偉大征程》沉浸式劇場、西關(guān)印象馬戲大劇院等眾多場館。這套系統(tǒng)到底好用在哪?

　　一、選座：觀眾像買電影票一樣選座位

　　劇院的核心產(chǎn)品是“座位+演出”。觀眾買票時，關(guān)心的核心問題是：位置在哪?視野好不好?如果買票時看不到座位圖、選不了位置，購票意愿會大打折扣。

　　可視化在線選座。 易景通支持精細(xì)化的座位圖繪制。運(yùn)營人員按照劇場真實(shí)布局，在后臺設(shè)置不同區(qū)域、票檔和場次，實(shí)時查看可售、已售、預(yù)留、鎖定等座位狀態(tài)。觀眾通過微信小程序、自助售票機(jī)或窗口購票時，可以直接查看劇場座位布局圖，不同票價區(qū)域用不同顏色標(biāo)注，已售座位灰色顯示，可選座位高亮顯示。

　　系統(tǒng)支持對每個場館、每個演出節(jié)目、每個區(qū)域，甚至精確到每個座位進(jìn)行獨(dú)立定價。無論是VIP區(qū)還是普通區(qū)，都能靈活設(shè)置票價策略。

　　OTA訂單自動分座。 這是劇院票務(wù)系統(tǒng)最核心的痛點(diǎn)之一。傳統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)在處理OTA訂單時，只能做到訂單接收，無法觸及座位分配。運(yùn)營人員需要耗費(fèi)大量時間進(jìn)行“人肉匹配”，不僅占用人力，還容易出現(xiàn)“一票多賣”或座位分配錯誤。

　　易景通的OTA對接并非簡單的訂單同步。當(dāng)一筆來自抖音等平臺的訂單產(chǎn)生時，系統(tǒng)會實(shí)時與劇院管理模塊聯(lián)動，自動根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則鎖定一個具體座位，并將該座位信息與訂單綁定。系統(tǒng)自動向游客的手機(jī)發(fā)送包含電子二維碼和明確座位號的確認(rèn)短信。

　　多場次獨(dú)立管理。 同一個劇場一天可能有多個場次，每場演出的座位庫存是獨(dú)立的。易景通系統(tǒng)支持在同一天內(nèi)，為同一個劇場配置無限個獨(dú)立場次。每個場次擁有獨(dú)立的座席庫存和銷售狀態(tài)，互不影響。管理人員可在后臺一鍵創(chuàng)建、修改或取消場次。

　　成都嘉音劇院引入易景通劇院演出票務(wù)系統(tǒng)后，打通了線上線下選座壁壘。觀眾可通過劇院微信小程序查看劇場座位布局實(shí)景，結(jié)合票價、視線等多方位考量鎖定心儀座位。劇院還部署了自助售取票機(jī)，觀眾只需輕點(diǎn)屏幕，根據(jù)語音和圖示提示，即可快捷自主完成選座、支付環(huán)節(jié)。一臺自助機(jī)的工作效率相當(dāng)于2-3名人工售票員。

　　二、分銷：一個后臺管所有渠道

　　劇院的票務(wù)數(shù)據(jù)不應(yīng)分散在多個平臺。易景通劇院票務(wù)系統(tǒng)支持覆蓋微信小程序、抖音掛載、美團(tuán)/攜程OTA及線下窗口的全渠道售票。

　　多渠道分銷聯(lián)動。 系統(tǒng)與OTA平臺無縫對接，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)分銷。所有渠道共享同一個中央庫存池，任一渠道售出一張票，所有平臺庫存實(shí)時同步。財務(wù)人員不再需要登錄多個后臺手動拉取報表，所有訂單自動歸集，一鍵生成對賬報表。

　　旅行社二級分銷。 針對旅行社團(tuán)體預(yù)訂需求，系統(tǒng)支持旅行社二級分銷功能。旅行社可通過專屬端口批量預(yù)訂、統(tǒng)一出票，系統(tǒng)自動結(jié)算傭金。湘西“鳳凰樣子”上線易景通劇院版票務(wù)系統(tǒng)后，包含了票務(wù)管理、劇院選座、旅行社二級分銷、微信購票小程序等功能模塊，通過短信自動告知座位號，成功分流了80%的窗口壓力。

　　全渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)一。 田漢大劇院通過易景通構(gòu)建的O2O綜合票務(wù)系統(tǒng)，已與同程、美團(tuán)、攜程、去哪兒、飛豬、途牛、驢媽媽等多個OTA平臺成功對接，為劇院提供了一個可控制的分銷環(huán)境，增加了劇院的多重銷售渠道以及曝光率。

　　實(shí)時數(shù)據(jù)報表。 系統(tǒng)提供實(shí)時數(shù)據(jù)分析和報告功能，為劇院的運(yùn)營和市場推廣提供有力支持。通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，項目管理團(tuán)隊可以深入了解觀眾的行為和偏好，從而制定更精準(zhǔn)的營銷策略。大數(shù)據(jù)中心涵蓋門票銷售、核銷、分銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，按日期、按金額、按游客數(shù)等圖表比對一應(yīng)俱全，為劇院決策提供全面的數(shù)據(jù)支撐。

　　三、核銷：從“排隊”到“秒過”

　　演出入場時間集中，觀眾通常在開演前15-30分鐘集中到達(dá)。如果靠人工肉眼驗票、撕票根，檢票口會瞬間擁堵。

　　多種入場核驗方式。 易景通劇院票務(wù)系統(tǒng)支持二維碼、身份證等多種入場核驗方式。觀眾完成購票后收到專屬二維碼，入場時只需在閘機(jī)前輕輕一掃，即可快速核驗通過。系統(tǒng)支持0.3秒極速過閘，99.5%識別準(zhǔn)確率。

　　硬件設(shè)施配套。 二維碼閱讀器、智能閘機(jī)、紅外版手持檢票機(jī)共同構(gòu)成高效、便捷的入場核驗通道。4G應(yīng)急無線路由器確保在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)的情況下系統(tǒng)也能正常運(yùn)行。鳳凰樣子項目就鋪設(shè)了二維碼閱讀器、門票打印機(jī)、身份證IC卡閱讀器、紅外版手持檢票機(jī)、智能閘機(jī)、4G應(yīng)急無線路由器等硬件設(shè)施，保障了劇院門票管理的順暢。

　　人臉識別檢票。 針對年卡用戶和多次入場觀眾，系統(tǒng)支持“刷臉通行”。觀眾首次購票時錄入人臉信息，后續(xù)入場無需掏出任何證件，走到閘機(jī)前即可通行。0.3秒完成人臉比對，通行效率遠(yuǎn)高于人工核驗。

　　手持機(jī)靈活核驗。 針對巡演等不具備安裝固定閘機(jī)條件的場景，易景通提供手持驗票機(jī)核驗方案。觀眾購票后收到專屬二維碼，入場時工作人員用手持機(jī)掃描即可完成核驗。手持機(jī)支持離線核驗，即便演出場地的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，也能正常完成檢票，數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后自動同步。

　　四、多業(yè)態(tài)協(xié)同：從“票務(wù)孤島”到“票餐住一體化”

　　現(xiàn)代劇院已從單一的“演出場所”向集觀演、餐飲、住宿、文創(chuàng)零售于一體的綜合性文旅目的地轉(zhuǎn)型。如果票務(wù)、餐飲、酒店三套系統(tǒng)各自為政，不僅財務(wù)對賬復(fù)雜，更無法形成統(tǒng)一的會員數(shù)據(jù)和消費(fèi)畫像。

　　易景通為中國曲藝百花園提供的并非單一的票務(wù)系統(tǒng)，而是一套整合了餐飲管理系統(tǒng)和酒店管理系統(tǒng)的一體化解決方案。無論是門票銷售、餐廳點(diǎn)單還是酒店開房，所有數(shù)據(jù)都匯集于同一個管理后臺。系統(tǒng)打通了不同業(yè)態(tài)的會員數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)篩選出“既看了演出又住了酒店”的高價值客戶，進(jìn)行精準(zhǔn)的年卡推薦或優(yōu)惠券發(fā)放。

　　在數(shù)據(jù)安全方面，中國曲藝百花園采用本地化獨(dú)立部署，將核心系統(tǒng)部署在項目方自有環(huán)境中，配合閘機(jī)、人臉識別終端等硬件完成整體適配。所有運(yùn)營數(shù)據(jù)、觀眾信息都由項目方自己掌控，杜絕了數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險。

　　五、為什么眾多劇院選擇易景通?

　　真正懂劇院業(yè)務(wù)。 易景通的劇院版系統(tǒng)不僅支持手持機(jī)售檢票、閘機(jī)核銷，更針對劇院特殊的“分時、分座”場景進(jìn)行了深度優(yōu)化。它能理解劇院的座位是資產(chǎn)、選座是剛需、場次是核心。

　　軟硬一體，售后不扯皮。 易景通不僅提供軟件，還自主研發(fā)智能閘機(jī)、自助售取票機(jī)、手持檢票機(jī)等硬件設(shè)備，系統(tǒng)底層打通，售后責(zé)任歸屬唯一。

　　一套系統(tǒng)，管住所有劇目。 從排期、選座、分銷到核驗、分賬，全流程覆蓋。劇院不需要在多個供應(yīng)商之間協(xié)調(diào)接口協(xié)議，也不需要為不同業(yè)務(wù)模塊采購多套軟件。

　　全國免費(fèi)服務(wù)熱線：400-850-1230

　　易景通深耕智慧票務(wù)領(lǐng)域十余年，劇院版票務(wù)系統(tǒng)支持可視化在線選座、OTA訂單自動分座、多渠道分銷統(tǒng)一庫存、手持機(jī)靈活核驗、多業(yè)態(tài)協(xié)同管理等全功能模塊。已服務(wù)中國曲藝百花園、田漢大劇院、鳳凰樣子、關(guān)漢卿劇場、成都嘉音劇院等眾多劇院場館。撥打熱線即可獲取免費(fèi)劇院、演藝場館的票務(wù)系統(tǒng)方案咨詢與系統(tǒng)演示。