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十年景區(qū)行業(yè)實戰(zhàn)經驗  易景通,更懂景區(qū)的服務商
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四個易景通博物館、紀念館版預約票務系統(tǒng)案例分享

  一、渡江勝利紀念館:全員實名制預約,0.3秒核銷

  渡江勝利紀念館建于2009年,為慶祝渡江戰(zhàn)役勝利和南京解放而建造,是南京市重要的紅色地標。作為南京市博物總館智慧票務系統(tǒng)的一部分,紀念館采用易景通票務系統(tǒng),實現(xiàn)全員實名制預約參觀。

  觀眾通過官方微信公眾號進行門票預約,現(xiàn)場掃“預約碼”或身份證即可快速入館。系統(tǒng)支持身份證、社??ā⑽⑿哦S碼等多種便捷入館方式,不同年齡層的觀眾都能順暢通行。到館核銷0.3秒一個人,實名制預約加快速核驗,高峰期不用額外增派人手維持秩序。

  博物館場景的特殊性:紀念館的參觀者以團隊和散客為主,免費開放但不等于無序。系統(tǒng)需要支持嚴格的實名制預約,同時為老年人等不習慣線上操作的群體保留人工通道。

  二、武漢革命博物館:實名分時段預約,“人、證、票”三合一

  武漢革命博物館為國家一級博物館、全國愛國主義教育示范基地,年接待觀眾223萬人次以上。易景通為其部署的票務系統(tǒng)實現(xiàn)了實名分時段預約,入館前通過智能閘機校驗預約時使用的證件原件,實現(xiàn)“人、證、票”三合一核驗。

  系統(tǒng)還具備疫情防控功能——入館前通過智能閘機進行體溫檢測、校驗預約時使用證件原件和本人健康碼。如智能閘機語音播報異常,謝絕入館。

  博物館場景的特殊性:博物館的入館核驗比景區(qū)更嚴格,需要對接更多維度的身份信息。同時,預約數(shù)據(jù)的準確性直接關系到文物安全和參觀體驗。

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  三、肅州區(qū)博物館新館:總投資2.57億元新館的數(shù)字化標配

  2026年5月18日,總投資2.57億元、總建筑面積1.89萬平方米的肅州區(qū)博物館新館正式開館。易景通為其全面部署了博物館預約票務系統(tǒng),涵蓋14項軟件模塊及12類智能硬件設備。

  系統(tǒng)實現(xiàn)了全渠道預約與售票、實名認證與人臉識別核驗、數(shù)據(jù)驅動管理等核心功能。觀眾通過官方微信公眾號進行實名預約,憑預約二維碼或身份證入館。針對不熟悉線上預約的老年觀眾、臨時到館觀眾,館方通過窗口或自助設備提供輔助服務。

  博物館場景的特殊性:博物館的票務系統(tǒng)不只是“賣票”和“核驗”,還需要與館內的導覽、講解、活動報名等模塊深度聯(lián)動。肅州區(qū)博物館的“14項軟件模塊+12類硬件設備”,正是這種全場景覆蓋的體現(xiàn)。

  四、德格雕版印刷博物館:非遺體驗活動也能在線預約

  德格雕版印刷博物館位于四川甘孜藏族自治州,承擔著傳承和保護“德格印經院雕版印刷技藝”這一世界非物質文化遺產的重任。博物館采用易景通智慧票務系統(tǒng),不僅實現(xiàn)了門票的在線預約,還支持非遺體驗活動的在線報名。

  游客可以在系統(tǒng)上預約雕版工藝現(xiàn)場教學、虛擬拓印等互動體驗課程。線下課程需繳費的,游客只需在手機上付費即可完成報名,無需另行排隊購票。

  博物館場景的特殊性:博物館的“產品”不只是展覽,還包括研學課程、體驗活動、專題講座等。票務系統(tǒng)需要支持“活動預約+付費”的組合能力。

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  五、博物館預約票務系統(tǒng)的選型要點

  第一,分時預約是基礎。 博物館通常按小時或半小時劃分參觀時段,每個時段獨立配額。湖南省博物館、中國國家博物館等均已實行全員實名分時段預約。

  第二,多模態(tài)核驗是剛需。 支持身份證、二維碼、人臉識別、社??ǖ榷喾N核驗方式,滿足不同年齡層觀眾的使用習慣。

  第三,免費票與收費票分類管理。 常設展免費預約票、特展收費票、活動報名票——三種票型需要獨立配置,后臺賬目自動分類歸集。

  第四,數(shù)據(jù)安全是底線。 博物館采集的觀眾身份信息屬于敏感數(shù)據(jù),系統(tǒng)必須具備數(shù)據(jù)加密、脫敏展示、訪問權限控制等能力。

  全國免費服務熱線:400-850-1230

  易景通深耕智慧票務領域十余年,已服務渡江勝利紀念館、武漢革命博物館、肅州區(qū)博物館、德格雕版印刷博物館等近百座文博場館。撥打熱線即可獲取免費博物館、紀念館版預約票務系統(tǒng)方案咨詢與系統(tǒng)演示。


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