在文旅行業(yè)，有一類景區(qū)特別“特殊”——它們只在特定的季節(jié)開放，旺季客流井噴，淡季門可羅雀。

　　漂流景區(qū)只有夏季幾個(gè)月營(yíng)業(yè)，滑雪場(chǎng)只有冬季運(yùn)營(yíng)，賞花景區(qū)只有花期那幾周。這種“季節(jié)性”特征，對(duì)票務(wù)系統(tǒng)提出了完全不同于全年運(yùn)營(yíng)景區(qū)的要求。

　　一、漂流景區(qū)：防水、快速、防逃票

　　漂流景區(qū)的票務(wù)管理，比其他景區(qū)復(fù)雜得多。游客全身濕透是常態(tài)，紙質(zhì)票一碰水就廢，手機(jī)屏幕沾水反光無(wú)法掃碼。傳統(tǒng)的檢票方式在“水”面前力不從心。

　　易景通在郎溪響龍峽漂流、龍底漂流、溈山漂流、武功山漂流、龍川峽谷漂流、六疊泉漂流、大金山瀑布漂流、武占嶺漂流、響水洞漂流、萬(wàn)龍峽漂流、周洛漂流等十多個(gè)漂流項(xiàng)目中，部署了防水型閘機(jī)和手持檢票設(shè)備，支持防水手環(huán)一卡通核銷。

　　周洛漂流景區(qū)還全面推行了“無(wú)人售票”模式——自助售票機(jī)集自助售票、取票、退票于一體，完全替代傳統(tǒng)人工售票環(huán)節(jié)。團(tuán)隊(duì)查車制度從根源杜絕倒票逃票——旅行社團(tuán)隊(duì)使用手持查票機(jī)，保安統(tǒng)一上車核查人數(shù)，系統(tǒng)自動(dòng)更新對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)購(gòu)票數(shù)量。

　　二、滑雪場(chǎng)：一卡通解決計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)與押金管理

　　滑雪場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式與普通景區(qū)截然不同。游客從進(jìn)門到離場(chǎng)，涉及門票、雪具租賃、纜車/魔毯、儲(chǔ)物柜、餐飲、教練課等多個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)。

　　大圍山冰雪運(yùn)動(dòng)中心通過(guò)易景通“一卡通”系統(tǒng)，將門票、雪具租賃、教練費(fèi)、餐飲消費(fèi)全部掛在一個(gè)手環(huán)上。游客入場(chǎng)領(lǐng)取RFID手環(huán)，在閘機(jī)上輕輕一碰即可通行;租賃雪具時(shí)，工作人員掃手環(huán)和雪具條碼，系統(tǒng)自動(dòng)綁定并凍結(jié)押金;歸還時(shí)再掃一次，押金扣除使用費(fèi)用后原路秒級(jí)退回。

　　滑雪場(chǎng)的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)也由系統(tǒng)自動(dòng)完成——游客掃碼啟動(dòng)計(jì)時(shí)，歸還時(shí)自動(dòng)計(jì)算時(shí)長(zhǎng)和費(fèi)用，超時(shí)自動(dòng)按規(guī)則加收。

　　三、賞花景區(qū)：花期短、客流集中，系統(tǒng)要扛住“爆發(fā)式流量”

　　賞花景區(qū)的特點(diǎn)是“花期短、客流集中”。桐浦櫻花谷在櫻花季每天涌入數(shù)萬(wàn)游客，陽(yáng)明山國(guó)家森林公園的杜鵑花季日均客流量超過(guò)3萬(wàn)人次。

　　易景通為桐浦櫻花谷實(shí)現(xiàn)了與抖音平臺(tái)的深度直連——游客在抖音刷到視頻后直接購(gòu)票，到景區(qū)后掃碼或刷臉入園，不需要換票。原有的舊閘機(jī)通過(guò)“利舊改造”重新“活”了過(guò)來(lái)，以最小成本趕在花期前完成了升級(jí)。

　　陽(yáng)明山則選擇了“全渠道售票+手持機(jī)檢票”的輕量化方案——小程序、窗口、OTA、旅行社四端統(tǒng)一管理，手持驗(yàn)票機(jī)作為核心檢票方式，無(wú)需大興土木架設(shè)閘機(jī)，靈活便捷、成本可控。

　　四、季節(jié)性景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的選型建議

　　第一，系統(tǒng)要扛得住“爆發(fā)式流量”。 季節(jié)性景區(qū)的客流高度集中在特定時(shí)段，系統(tǒng)必須具備高并發(fā)承載能力，不能在旺季“掉鏈子”。

　　第二，硬件要適應(yīng)戶外環(huán)境。 漂流景區(qū)的閘機(jī)要防水，滑雪場(chǎng)的設(shè)備要耐低溫，賞花景區(qū)的設(shè)備要抗曬。選擇有戶外場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商。

　　第三，淡季不浪費(fèi)，旺季不短缺。 選擇SaaS按年付費(fèi)模式，淡季不需要維護(hù)大量硬件，旺季可以靈活增購(gòu)臨時(shí)模塊。

　　第四，售后保障要“跟著季節(jié)走”。 季節(jié)性景區(qū)最怕旺季系統(tǒng)出問(wèn)題，選擇在旺季能提供駐場(chǎng)支持的供應(yīng)商。

　　全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線：400-850-1230

　　易景通深耕智慧票務(wù)領(lǐng)域十余年，已服務(wù)漂流、滑雪、賞花等各類季節(jié)性景區(qū)數(shù)百家，提供防水閘機(jī)、離線核驗(yàn)、高并發(fā)云架構(gòu)、旺季駐場(chǎng)保障等專項(xiàng)能力。撥打熱線即可獲取免費(fèi)方案咨詢與系統(tǒng)演示。