河北滄州大化工業(yè)遺址，是一座承載著中國(guó)化工工業(yè)記憶的工業(yè)遺產(chǎn)。曾經(jīng)的廠房、設(shè)備、管道，如今正在被改造成集工業(yè)旅游、文化展覽、沉浸式演藝于一體的文旅新地標(biāo)。

　　工業(yè)遺產(chǎn)類文旅項(xiàng)目有其獨(dú)特性——它不像自然景區(qū)那樣“天生麗質(zhì)”，而是靠?jī)?nèi)容策劃和體驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)吸引游客。劇院演出、主題展覽、互動(dòng)體驗(yàn)——這些業(yè)態(tài)決定了票務(wù)系統(tǒng)不能只是“賣門票”那么簡(jiǎn)單。

　　易景通為河北滄州大化工業(yè)遺址量身打造了一套覆蓋窗口售票、微信購(gòu)票、OTA分銷、旅行社B2B、閘機(jī)檢票、手機(jī)檢票、劇院選座、實(shí)名認(rèn)證、人臉識(shí)別的全鏈路智慧票務(wù)系統(tǒng)，涵蓋11項(xiàng)軟件模塊和6類智能硬件設(shè)備，為這座工業(yè)遺產(chǎn)文旅項(xiàng)目搭建了完整的數(shù)字化底座。

　　一、劇院級(jí)選座系統(tǒng)：化工遺址里的沉浸式演藝

　　河北滄州大化工業(yè)遺址項(xiàng)目中，最值得關(guān)注的模塊之一是劇院管理系統(tǒng)。

　　工業(yè)遺產(chǎn)改造的文旅項(xiàng)目，往往會(huì)把舊廠房改造成沉浸式劇場(chǎng)，上演與工業(yè)文化、城市記憶相關(guān)的演藝內(nèi)容。這就對(duì)票務(wù)系統(tǒng)提出了可視化在線選座的需求。

　　易景通劇院管理系統(tǒng)支持：

　　多端用戶選座下單：窗口、小程序、取票機(jī)、OTA與旅行社渠道的訂單自動(dòng)分座

　　可視化影廳座位圖配置：支持區(qū)域劃分、橫豎排數(shù)量及單排/雙排排序規(guī)則

　　多層影廳獨(dú)立管理：每層可單獨(dú)配置座位排序與區(qū)域，適應(yīng)劇院、影院等復(fù)雜場(chǎng)館結(jié)構(gòu)

　　座位模板鎖定保護(hù)：鎖定后僅允許標(biāo)記損壞座位，確保布局穩(wěn)定

　　座位鎖座與預(yù)留：預(yù)留座位可部分支付取票并生成多張訂單，取消預(yù)留自動(dòng)釋放未支付座位

　　實(shí)時(shí)狀態(tài)同步：不同場(chǎng)次的座位售賣狀態(tài)可視化，后臺(tái)可實(shí)時(shí)鎖座或釋放并同步各端

　　觀眾可以通過微信小程序像買電影票一樣選擇心儀的座位。對(duì)于沉浸式演藝來(lái)說(shuō)，座位決定了觀看體驗(yàn)的優(yōu)劣——前排近距離感受演出張力，后排俯瞰整個(gè)劇場(chǎng)布局。讓觀眾自己選座，是把體驗(yàn)的主動(dòng)權(quán)交還給游客。

　　二、實(shí)名認(rèn)證+人臉識(shí)別：工業(yè)遺址的安全管理閉環(huán)

　　河北滄州大化工業(yè)遺址項(xiàng)目配備了完整的實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)和人臉識(shí)別系統(tǒng)。

　　實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)與公安部門聯(lián)網(wǎng)核驗(yàn)游客身份信息，支持人臉識(shí)別、二代身份證讀卡器等多種驗(yàn)證方式。系統(tǒng)建立游客身份信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)時(shí)反饋實(shí)名認(rèn)證結(jié)果，確保“人、證、票”三合一核驗(yàn)。

　　人臉識(shí)別系統(tǒng)采用易景通提供的人臉識(shí)別終端，配備8英寸IPS全觸摸屏，識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)99.99%，識(shí)別速度小于1秒，支持人像識(shí)別、刷卡、人卡合一、人證比對(duì)、密碼、二維碼共六種識(shí)別模式，支持活體檢測(cè)，可存儲(chǔ)20萬(wàn)條識(shí)別記錄。

　　在工業(yè)遺址這類場(chǎng)館中，實(shí)名認(rèn)證和人臉識(shí)別不僅是安全管理的需要，更是游客行為數(shù)據(jù)沉淀的入口。哪些展覽最受歡迎、游客的年齡結(jié)構(gòu)如何、客源地分布怎樣——這些數(shù)據(jù)為后續(xù)的展覽策劃和營(yíng)銷推廣提供了決策依據(jù)。

　　三、全渠道售票矩陣：窗口+小程序+OTA+旅行社

　　河北滄州大化工業(yè)遺址的售票體系覆蓋了全部主流渠道：

　　窗口售票系統(tǒng)：支持身份證綁定門票、一證一人/一證多人、自動(dòng)計(jì)算價(jià)格、掃碼退款、重新打印等功能。不限售票窗口終端數(shù)量，無(wú)額外隱性費(fèi)用。

　　微信購(gòu)票系統(tǒng)：景區(qū)自營(yíng)微信小程序，支持輪播圖裝修、富文本介紹、分類管理、微信支付等功能。不限票種數(shù)量，可后臺(tái)自行設(shè)置管理。

　　OTA對(duì)接系統(tǒng)：支持抖音、美團(tuán)、同程、攜程、去哪兒、自我游、天時(shí)同城等主流平臺(tái)對(duì)接。后臺(tái)一鍵配置參數(shù)，免開發(fā)快速對(duì)接。游客購(gòu)票后支持免取紙票，直接憑OTA電子二維碼驗(yàn)票入園。所有訂單匯總至統(tǒng)一后臺(tái)，便于財(cái)務(wù)對(duì)賬。

　　旅行社B2B分銷系統(tǒng)：支持分銷商PC端和手機(jī)端下單、二級(jí)分銷、批量下單、團(tuán)隊(duì)下單、余額支付和景區(qū)現(xiàn)付。系統(tǒng)支持旅行社充值提現(xiàn)、訂單管理、資金記錄表、月度銷售收入報(bào)表等功能。

　　所有渠道共享同一個(gè)中央庫(kù)存池，任一渠道售出一張票，所有平臺(tái)庫(kù)存實(shí)時(shí)同步，從根源上杜絕超賣。

　　四、智能核驗(yàn)體系：三輥閘+人臉識(shí)別+手機(jī)

　　河北滄州大化工業(yè)遺址部署了4臺(tái)入口三輥閘，配套4臺(tái)嵌入式二維碼身份證二合一掃描器和4臺(tái)人臉識(shí)別終端。

　　三輥閘采用全自動(dòng)機(jī)芯，支持一票一人、一票多人兩種模式，遇阻可打滑，安全等級(jí)高。嵌入式二合一掃描器同時(shí)支持二維碼、身份證、IC卡識(shí)別，掃描速度最大20厘米/秒。人臉識(shí)別終端與年卡軟件結(jié)合實(shí)現(xiàn)刷臉入園，也可與身份證閱讀器結(jié)合實(shí)現(xiàn)人證比對(duì)入園。

　　此外，項(xiàng)目還配備了手機(jī)檢票APP軟件，支持售票(現(xiàn)金和掃碼收款、實(shí)名制購(gòu)票)、檢票(快速核銷、語(yǔ)音播報(bào)、身份證核銷)、自定義收款、報(bào)表查詢等功能。

　　閘機(jī)保障主入口快速通行，手機(jī)覆蓋靈活檢票場(chǎng)景——一固一移，剛?cè)岵?jì)。

　　五、聚合支付與財(cái)務(wù)閉環(huán)

　　項(xiàng)目配套了聚合支付系統(tǒng)，支持官方微信、官方支付寶、樂刷、合利寶、拉卡拉、富有、網(wǎng)商等多種支付渠道。系統(tǒng)提供獨(dú)立財(cái)務(wù)流水后臺(tái)，方便財(cái)務(wù)核對(duì)賬目。

　　訂單報(bào)表支持按日、月、年查詢，退款記錄和結(jié)算記錄均可追溯。管理者可以在一個(gè)后臺(tái)看到所有渠道的銷售數(shù)據(jù)、支付記錄和結(jié)算情況，財(cái)務(wù)對(duì)賬從“手工拼表”變成“一鍵導(dǎo)出”。

　　河北滄州大化工業(yè)遺址的智慧票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，不是“買一套軟件”那么簡(jiǎn)單。它涵蓋了從窗口售票到微信購(gòu)票、從OTA分銷到旅行社B2B、從閘機(jī)檢票到手持機(jī)核銷、從實(shí)名認(rèn)證到人臉識(shí)別、從聚合支付到財(cái)務(wù)對(duì)賬的全鏈路能力。

　　一套易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)方案，覆蓋了工業(yè)遺產(chǎn)文旅項(xiàng)目的所有票務(wù)場(chǎng)景。