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十年景區(qū)行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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碧峰峽景區(qū)與易景通達(dá)成合作

碧峰峽景區(qū)位于四川省雅安市,景區(qū)面積20平方公里,森林面積20000余畝,是國家AAAAA級旅游區(qū)。景區(qū)為兩條峽谷,左峽長7公里,右峽長2.5公里,呈“V”字形,寬30-70米,海拔700-1971米,峽壁相對高度100-200米,峽內(nèi)林木蔥郁,蒼翠欲滴,峰巒疊嶂,崖壑崢嶸,植被、峽景和瀑布是碧峰峽景區(qū)的鮮明特色。

碧峰峽景區(qū)和易景通達(dá)成合作協(xié)議,為景區(qū)提供票務(wù)系統(tǒng)信息化解決方案。

碧峰峽景區(qū)與易景通達(dá)成合作

在滿足目前碧峰峽景區(qū)已有的景區(qū)功能前提下,易景通針對景區(qū)售票、訂票、分銷、檢票環(huán)節(jié)做出如下優(yōu)化方案:

1、解決游客可多次入園導(dǎo)致的逃票漏票情況,提供人臉識別防倒票方案。

游客通過碧峰峽微信小程序購票,支付完成后可在訂單中心完成自助人臉采集,人臉采集完畢后可憑人臉直接通過景區(qū)閘機。

窗口、線上OTA渠道等其他購票方式,游客購票后獲取過閘二維碼,當(dāng)游客準(zhǔn)備入園并在閘機口使用過閘二維碼時,閘機處人臉采集設(shè)備啟動,采集客戶人臉資料并上傳系統(tǒng),系統(tǒng)收到返回信息同時下發(fā)過閘指令,閘機開啟,提示請通行。

2、開放特殊票線上購買,線下過閘時閘機語音提示特殊票,現(xiàn)場工作人員協(xié)助核查證件。

3、碧峰峽景區(qū)針對某一市做營銷活動,游客在購票時輸入身份證系統(tǒng)通過身份證號識別該游客是否屬于該地區(qū),如果屬于則可購票,不屬于提示無法購買此票種。

4、增加人臉支付設(shè)備,游客付款時可選擇刷臉支付。

5、為提升財務(wù)對賬、核賬工作效率,易景通票務(wù)系統(tǒng)提供各類財務(wù)數(shù)據(jù)的匯總報表導(dǎo)出。

6、易景通電子票務(wù)系統(tǒng)還具有大數(shù)據(jù)平臺功能模塊,可實時更新游客入園及出園人數(shù),抓取游客身份信息,如性別、年齡、項目消費情況等,為景區(qū)運營者提供后續(xù)項目更新或引入提供參考。

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在疫情的大環(huán)境下,易景通為碧峰峽景區(qū)提供以下防疫方案,在疫情的大環(huán)境下實現(xiàn)預(yù)約、錯峰、限流的效果。

1、疫情期間防止高風(fēng)險地區(qū)入園,對接四川省天府健康通

2、景區(qū)采用分時預(yù)約門票系統(tǒng)

3、增加人臉測溫設(shè)備,聯(lián)動閘機系統(tǒng)及票務(wù)系統(tǒng),當(dāng)體溫超過預(yù)警設(shè)置值,檢票處提示體溫過高,禁止通行。

4、對接四川省文旅廳數(shù)據(jù)平臺,易景通票務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)門票預(yù)約、人流控制、無觸碰檢票,數(shù)據(jù)實時上傳至四川省文旅廳數(shù)據(jù)平臺。

易景通公司以“客戶營收”為中心,始終圍繞“帶訂單、增收益、降成本提效率”四大客戶最關(guān)心的重點開展工作,易景通票務(wù)系統(tǒng)于2021年國慶節(jié)前成功上線于碧峰峽景區(qū)。

2021年國慶黃金周期間,碧峰峽景區(qū)人氣火爆,接待游客人次及營收均超過疫情前水平。

易景通員工在碧峰峽景區(qū)現(xiàn)場票務(wù)系統(tǒng)硬件智能閘機安裝圖:

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易景通員工在碧峰峽景區(qū)現(xiàn)場票務(wù)系統(tǒng)軟件和硬件測試圖:

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易景通員工在碧峰峽景區(qū)現(xiàn)場進(jìn)行景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)圖:

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