如何做好冰雪旅游景區(qū)管理？

　　如何做好冰雪旅游景區(qū)管理?可從以下四個方面著手，人員管理、環(huán)境保護與可持續(xù)、設施與設備、商業(yè)與經(jīng)營。

　　一、人員管理

　　1 應與工作人員簽訂勞動合同，每年秋冬上崗前應了解其身體健康狀況。

　　2 應對景區(qū)內(nèi)崗位進行梳理，明確崗位要求，確定崗位職責，合理安排人員和時間。

　　3 應定期開展培訓，可根據(jù)景區(qū)特點和崗位需求選擇培訓內(nèi)容。

　　4 設立著裝規(guī)定。宜定崗定裝，服裝應由景區(qū)統(tǒng)一設計發(fā)放。

　　5 部分特殊崗位應核實人員資質(zhì)，并根據(jù)景區(qū)要求進行考核與備案。景區(qū)票務系統(tǒng)

　　二、環(huán)境保護與可持續(xù)

　　1 空氣質(zhì)量應符合 GB 3095 的要求。

　　2 聲環(huán)境質(zhì)量應符合 GB 3096 的要求。

　　3 生活飲用水應符合 GB 5749 的要求。

　　4 環(huán)境衛(wèi)生容貌、衛(wèi)生指標及限值應符合 GB 37489(所有部分)的要求。

　　5 應控制碳排放量,有條件的景區(qū)應實時監(jiān)控。倡導游客、景區(qū)員工和商業(yè)經(jīng)營者減少溫室氣體的排放。

　　6 應通過節(jié)水、循環(huán)用水等方式減少污水的排放。宜對生活污水集中處理，確保污水進行有效處理后達標排放或再次利用,

　　7 應減少使用有害物質(zhì)(除雪劑、涂料、消毒劑與清潔材料等)，對所有化學物品的存儲、使用、處理處置等提供有效的管理。

　　8 采購建材、生產(chǎn)資料、食品、飲料以及消耗品時,應優(yōu)先考慮當?shù)厣a(chǎn)的生態(tài)環(huán)保產(chǎn)品。

　　9 宜使用可再生能源，重視資源再利用,完善垃圾分類制度，減少一次性消耗品的使用。。

　　10 開展活動時，應控制噪音和夜間照明，避免產(chǎn)生噪聲及光污染。

　　三、設施與設備

　　1 衛(wèi)生設施布局應科學合理，公共廁所、垃圾桶設置應符合景區(qū)實際，數(shù)量與布局合理，圖形標志明顯，與環(huán)境協(xié)調(diào)。

　　2 公共信息圖形符號應符合 GB/T 5566.9 的要求;入口處、交叉路口、景觀景點以及服務場所應設置圖形標志。

　　3 通訊設施應保證有線廣播和無線通訊全覆蓋，并保持暢通有效，隨時可為旅游者提供急、難、險事救助服務。

　　4 其他設施包括但不限于浴室、休息間、停車場、無障礙設施等，應根據(jù)景區(qū)實際與客戶群體情況進行規(guī)劃和設置。

　　5 監(jiān)控設備應在景區(qū)入口處、游客中心、重要景點等旅游者密集區(qū)域進行設置，并確保有效運行。

　　6 一般設備應符合相應安全和質(zhì)量標準，按照規(guī)定操作和使用，定期維護，確保其性能完好，安全可靠。

　　7 特種設備安全應符合 GB/T 26355 要求，應保持完好，運行正常，定期檢驗和維護，建立安全技術(shù)檔案。

　　四、商業(yè)與經(jīng)營

　　1 商業(yè)行為應符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

　　2 開展商業(yè)活動應具備相應的經(jīng)營資質(zhì)，配備符合條件的人員，并接受景區(qū)統(tǒng)一管理。

　　3 景區(qū)應有部門負責管理商業(yè)場所，配備滿足需求的管理人員。

　　4 景區(qū)應與經(jīng)營單位簽署商業(yè)合同，明確商業(yè)面積、經(jīng)營范圍、經(jīng)營時間等內(nèi)容。

　　5 商業(yè)場所應確保布局合理、數(shù)量適度、分區(qū)經(jīng)營。

　　6 商業(yè)場所的設置、裝修、提供的商品和服務應突出景區(qū)的核心文化，并兼顧環(huán)保和可持續(xù)性。

　　7 在景區(qū)開放時間不應隨意歇業(yè)，遇特殊情況應提前報景區(qū)管理部門。

　　8 經(jīng)營單位應嚴格遵守相關(guān)管理規(guī)定或經(jīng)營合同要求。

　　9 經(jīng)營單位應愛護景區(qū)的設施與設備。