展會(huì)門票系統(tǒng)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的第一個(gè)窗口

近年來，中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，展覽活動(dòng)空前活躍，展覽的總規(guī)模年均增長(zhǎng)20％，在全球展覽界異軍突起，己經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)觀念和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。作為服務(wù)業(yè)的重要領(lǐng)域，會(huì)展業(yè)不僅是加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)交流和國(guó)際合作的重要手段，而且越來越成為優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。

展會(huì)門票系統(tǒng)一直是展會(huì)組織者給參展商及觀眾面對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的第一個(gè)窗口，直接影響到觀眾對(duì)展會(huì)的整體印象及對(duì)展會(huì)組織工作認(rèn)同，同時(shí)也是收集整理觀眾信息的必要的一環(huán)。

隨著國(guó)內(nèi)各類展會(huì)場(chǎng)館的不斷運(yùn)行嘗試， 以及對(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣普及， 免費(fèi)不免票做為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)成為行業(yè)內(nèi)票務(wù)管理的基本共識(shí)。門票仍然是觀眾進(jìn)入展會(huì)場(chǎng)館的唯一憑證，也是觀眾進(jìn)入展會(huì)后參與各種展會(huì)活動(dòng)的身份證明。 隨著科技的不斷發(fā)展，技術(shù)手段的不斷更迭，門票已經(jīng)由傳統(tǒng)的紙質(zhì)票據(jù)發(fā)展到多種介質(zhì)形式的電子票據(jù)，不但解決了觀眾購(gòu)票排隊(duì)的難題，同時(shí)為觀眾與展會(huì)互動(dòng)提供了多種溝通渠道。

基于信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，智慧展會(huì)展館采用的門票介質(zhì)種類繁多，如 RFID 票、傳統(tǒng)紙質(zhì)票、二代身份證、二維碼、面部識(shí)別等。通過對(duì)各種類門票特點(diǎn)及適用情況分析，智慧科技館門票驗(yàn)證技術(shù)方案可以采用多種門票形式相結(jié)合的方式： 身份證 +面部識(shí)別 + 二維碼。 展會(huì)門票系統(tǒng)的組合型門票驗(yàn)證技術(shù)方案，以較低的投入、運(yùn)行成本，最大化的實(shí)現(xiàn)了觀眾快捷檢票、實(shí)名入場(chǎng)、館內(nèi)定位、展項(xiàng)互動(dòng)、流量監(jiān)測(cè)、信息收集、實(shí)時(shí)決策的智慧科技館信息化、智能化運(yùn)行管理。

展會(huì)門票系統(tǒng)的面部識(shí)別系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)出各個(gè)場(chǎng)館的人流情況，以便于場(chǎng)館服務(wù)人員做出相對(duì)應(yīng)的服務(wù)措施改變，如安保、展廳管理人員數(shù)量的變更；采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)館內(nèi)參觀人員活動(dòng)的軌跡、頻次等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，為展館項(xiàng)目研發(fā)、改造和升級(jí)等提供了有效可靠的數(shù)據(jù)支持。