景區(qū)智能化票務(wù)管理系統(tǒng)為觀眾提供智能化、信息化服務(wù)的平臺(tái)

隨著新一代信息技術(shù)迅速的發(fā)展， 信息技術(shù)已滲透到我們學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面，影響改變著我們的生活方式和思維模式。在科普?qǐng)鲳^的信息化建設(shè)實(shí)踐過程中，人們對(duì)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、面部識(shí)別技術(shù)為代表的新一代信息技術(shù)有了全新的認(rèn)識(shí)。廣泛采用信息技術(shù)，通過信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)科普?qǐng)鲳^實(shí)時(shí)化、系統(tǒng)化、智能化管理，是智慧科技館運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展方向。 景區(qū)智能化票務(wù)管理系統(tǒng)作為面向觀眾提供智能化、信息化服務(wù)的重要平臺(tái)，占據(jù)了科技館信息化建設(shè)的重要位置，不但是觀眾了解科技館第一窗口，也是反映科技館管理服務(wù)水平的直觀體驗(yàn)。

智慧科技館是指通過融合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)等新一代信息技術(shù)，科普?qǐng)鲳^獲得了更加科學(xué)和較高實(shí)操性的感知、分析、監(jiān)測(cè)能力。 在智慧科技館票務(wù)管理系統(tǒng)中，將門票賦予了更多地內(nèi)涵， 不僅僅是觀眾入場(chǎng)券， 也成為等一種信息采集的途徑，對(duì)了解觀眾喜好、研究觀眾行為模式提供數(shù)據(jù)依據(jù)。 景區(qū)智能化票務(wù)管理系統(tǒng)采集的信息通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)流量的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并做出統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)做出決策，有利于場(chǎng)館內(nèi)智能化安全管理。

景區(qū)智能化票務(wù)管理系統(tǒng)是軟硬件一體化， 線上線下一體化智能管理系統(tǒng)。 可根據(jù)不同業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)需要進(jìn)行軟件功能模塊和配套硬件設(shè)備的調(diào)整及配置。景區(qū)智能化票務(wù)管理系統(tǒng)按功能分別三個(gè)部分：門票申領(lǐng)系統(tǒng)、 檢票系統(tǒng)和后臺(tái)支撐保障系統(tǒng)， 由多種申請(qǐng)渠道，多種檢票方式完成。申請(qǐng)渠道包括門戶網(wǎng)站、微信平臺(tái)、移動(dòng)終端 app 預(yù)約門票、自助取票、人工窗口取票等。 檢票方式由閘機(jī)檢票、手持機(jī)檢票完成。 后臺(tái)支撐保障系統(tǒng)具備可視化統(tǒng)計(jì)結(jié)果展示以及報(bào)表生成功能，為科技館管理工作提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐，為管理層決策提供數(shù)據(jù)保障。