游樂(lè)場(chǎng)售票系統(tǒng)滿足游客個(gè)性化購(gòu)票需求
游樂(lè)場(chǎng)是比較典型的公共空間,人群密集,年齡分布廣泛,涉及各個(gè)類(lèi)型的公共設(shè)施設(shè)計(jì),各類(lèi)設(shè)施需有較好的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性,是一類(lèi)較復(fù)雜的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。游樂(lè)場(chǎng)主要針對(duì)兩大類(lèi)用戶,一類(lèi)是兒童及其家長(zhǎng),另一類(lèi)是青年人。而目前我國(guó)針對(duì)兒童的公共設(shè)施配置并不夠完善,游客在游玩過(guò)程中會(huì)遇到許多問(wèn)題與不便之處,因此如何通過(guò)改善游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施的設(shè)計(jì)來(lái)滿足游客個(gè)性化購(gòu)票需求將成為此類(lèi)公共空間亟待解決的問(wèn)題。

游樂(lè)場(chǎng)銷(xiāo)售通票或各個(gè)游樂(lè)設(shè)施單獨(dú)售票,前者影響一些游客消費(fèi)的熱情,后者很不方便,容易出差錯(cuò);熱門(mén)項(xiàng)目排隊(duì)人數(shù)較多,耽誤時(shí)間浪費(fèi)精力,而熱度較差的游樂(lè)設(shè)施的使用率同時(shí)也很低,等等。
游樂(lè)場(chǎng)售票系統(tǒng)將入園門(mén)票與GPS定位器相結(jié)合,并采用腕帶式設(shè)計(jì),使得游客在入園時(shí)每人佩戴一個(gè),除了可以實(shí)現(xiàn)門(mén)票功能外,還可以在兒童走失、朋友集合時(shí)起到尋人的作用。同時(shí),此裝置還可以與園內(nèi)的各類(lèi)公共設(shè)施形成信息互動(dòng)。例如,使用各個(gè)游樂(lè)設(shè)施的檢票裝置進(jìn)行定位,當(dāng)兒童與家長(zhǎng)或者朋友間走散時(shí)可以通過(guò)腕帶式門(mén)票與定位一體機(jī)隨時(shí)掌握對(duì)方在園內(nèi)的位置(離哪個(gè)游樂(lè)設(shè)施最近),及時(shí)與對(duì)方取得聯(lián)系,尤其對(duì)帶兒童來(lái)園的父母來(lái)說(shuō),可以大大解決與孩子走散的安全問(wèn)題。

整合人工及自助售檢票、科普教育、流量密度、觀眾研究、展項(xiàng)評(píng)估等應(yīng)用以及日常管理,有效地解決了傳統(tǒng)紙票存在的問(wèn)題。游樂(lè)場(chǎng)售票系統(tǒng)的個(gè)性化因素能更好地體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念,提升服務(wù)水平,提高管理能力。游樂(lè)場(chǎng)售票系統(tǒng)作為RFID技術(shù)在游樂(lè)場(chǎng)中應(yīng)用的基礎(chǔ)和平臺(tái),有利于改善科技館的信息化水平,帶動(dòng)行業(yè)的整體進(jìn)步。RFID技術(shù)在游樂(lè)場(chǎng)中的應(yīng)用形式有利于發(fā)揮科普游樂(lè)場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì),展示高新技術(shù)、創(chuàng)新應(yīng)用,切實(shí)提高全民科學(xué)文化素養(yǎng)。
游樂(lè)場(chǎng)售票系統(tǒng)極大地提高了工作效率,豐富了展示內(nèi)容,同時(shí)對(duì)于管理方更可在形成管理決策、提高顧客滿意度、改善游客體驗(yàn)等方面得到革命性的突破,提升了游樂(lè)場(chǎng)形象,具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,促進(jìn)了現(xiàn)代化游樂(lè)場(chǎng)管理不斷邁向現(xiàn)代化、信息化和科學(xué)化。
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