景區(qū)票務系統(tǒng)數(shù)據遷移后窗口冒出早停用的票種：搬數(shù)據別只搬名稱和價格

　　景區(qū)票務系統(tǒng)數(shù)據遷移完第二天，窗口列表里冒出一個早就不賣的票種，票面價還是兩年前的，通道規(guī)則也還是舊的那套。新來的窗口員工看它在列表里，就照著賣了?？腿四弥钡介l機口，閘機不認，回來問“你們系統(tǒng)里能賣，怎么門口不能進”。查到最后不是閘機壞了，是遷移時只搬了票種名稱和價格，沒搬“停用”這個狀態(tài)。

　　停用不是刪除。舊系統(tǒng)里一個票種停用，通常還留著停用時間、停用原因、歷史單引用。遷移時把它當普通票種搬過去，新系統(tǒng)默認成啟用，等于把一張已經下線的票重新放回貨架。

　　票種遷移要搬四樣：名稱、價格、規(guī)則、狀態(tài)

　　名稱和價格最顯眼，規(guī)則次之，狀態(tài)最容易被漏。狀態(tài)至少分三種：可售、停用、僅歷史可查。可售的遷過去還是可售;停用的遷過去要建成停用，不能出現(xiàn)在窗口、自助機、小程序的在售列表里;僅歷史可查的，新系統(tǒng)里要能查到、能退改，但不能新賣。

　　只搬名稱和價格，不搬狀態(tài)，后果不是多一個列表項，是窗口多賣一批已經下線的票。這批票的通道規(guī)則、退改規(guī)則、分成規(guī)則都停在舊版本，賣出去之后財務和閘機兩邊都要回頭補。

　　停用票種被賣出來，先查三欄

　　窗口發(fā)現(xiàn)一個不該出現(xiàn)的票種，先別急著刪。查三欄：票種狀態(tài)是不是“可售”、銷售渠道可見性有沒有勾上、價格版本是不是當前生效。三欄里任何一欄不對，都會讓它出現(xiàn)在窗口列表里。

　　狀態(tài)是“可售”，說明遷移時沒搬停用字段;狀態(tài)是“停用”但窗口還能選，說明渠道可見性或緩存沒刷;價格版本是舊的，說明遷移只搬了主表沒搬調價記錄。三種原因處理不一樣，混在一起改，容易把一條歷史單的退改規(guī)則也改掉。

　　停用票種不能“復活”，要恢復就走新票種

　　遷移后發(fā)現(xiàn)某個停用票種其實還要賣，別在原票種上點“啟用”。原票種底下掛著舊價格、舊通道、舊歷史單，一啟用，老單退改也按新規(guī)則算。正確做法是新建一個票種，名稱加后綴區(qū)分，價格和規(guī)則按當前版本配，歷史單還掛在原票種上不動。

　　新建票種要重新做渠道映射、閘機通道映射、財務分成映射。麻煩一次，但歷史單和新單各走各的，退改時不會互相污染。在原票種上啟用，省的是配置時間，賠的是月底對賬。

　　遷移驗收要加一條：停用票種在三個出口都查不到

　　遷移驗收別只看“新票種能不能賣”。加一條反向檢查：拿舊系統(tǒng)里已停用的票種，在新系統(tǒng)窗口、自助機、小程序三個出口各查一次，都不能出現(xiàn)在可售列表里;拿一張該票種的歷史單，在新系統(tǒng)里要能查到、能退改、退改規(guī)則還是舊規(guī)則。

　　只查一個出口不夠。窗口列表干凈，小程序接口可能還掛著舊緩存;自助機可能讀的是另一張同步表。三個出口都查過，才算停用狀態(tài)真正搬過去了。

　　留痕留到“遷移狀態(tài)核對表”

　　遷移驗收清單里加一頁“停用票種狀態(tài)核對表”：舊票種編碼、舊狀態(tài)、新票種編碼、新狀態(tài)、歷史單引用數(shù)、核對人、核對時間。停用票種逐個打勾，不是抽樣。抽樣抽不到那個最久沒賣的票種，偏偏它最容易在遷移時被當成普通票種搬過去。

　　核對人不能是寫映射腳本的那個人。寫腳本的人按自己的映射邏輯查，查不出自己漏了狀態(tài)字段。讓窗口值班經理和財務各抽一遍：窗口看它在不在可售列表，財務看它的歷史單退改規(guī)則有沒有被改。

　　已經賣錯了，先停售再沖正，別直接刪票種

　　如果停用票種已經被賣出去，第一步不是刪票種，是先把它停售，止住新增。第二步查已售出的單：哪些已核銷、哪些未核銷、哪些已退。未核銷的走退票或換票，已核銷的看閘機放行記錄，補通道差異說明。第三步才是修票種狀態(tài)。

　　直接刪票種最省事，但歷史單會失去票種引用，客人來退改時系統(tǒng)查不到規(guī)則，窗口只能手工算。停售加沖正麻煩一點，但每一筆都能追到原單。

　　數(shù)據遷移最怕的不是搬錯一個價格，是搬丟一個狀態(tài)。價格錯了窗口能看出來，狀態(tài)丟了窗口看不出來，因為它就安安靜靜躺在可售列表里，等一個新員工點下去。遷移驗收時多查一遍停用票種，比事后補三十張票便宜。