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吉林滑雪場(chǎng)票務(wù)系統(tǒng)廠家推薦易景通:源頭廠家

  吉林的雪季,是文旅行業(yè)一年中最集中的“黃金期”。北大湖、松花湖、廟香山、凈月潭……每年11月到次年3月,數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的滑雪愛(ài)好者涌入吉林。但雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)者心里都清楚,客流越大,票務(wù)管理就越“燒腦”。

  滑雪場(chǎng)的收費(fèi)邏輯,可能是所有文旅業(yè)態(tài)中最復(fù)雜的:一張票可能包含4小時(shí)滑雪時(shí)長(zhǎng)、一套雪具租賃、一個(gè)儲(chǔ)物柜、一小時(shí)教練課,中途還可能加時(shí)、點(diǎn)餐、買飲品。如果票務(wù)系統(tǒng)算不清這筆賬,游客離場(chǎng)時(shí)的收銀臺(tái)就會(huì)變成“吵架現(xiàn)場(chǎng)”。吉林滑雪場(chǎng)就曾面臨這樣的需求——票種有單人門票、套票、聯(lián)票、年卡,需要實(shí)現(xiàn)窗口售票和OTA分銷,還要支持多景區(qū)聯(lián)票的自動(dòng)分賬。

  這時(shí)候,選對(duì)票務(wù)系統(tǒng)廠家比什么都重要。而在吉林滑雪場(chǎng)圈子里,易景通這個(gè)名字被反復(fù)提及。原因很簡(jiǎn)單:它是源頭廠家。

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  一、滑雪場(chǎng)的“復(fù)雜賬”,只有源頭廠家才能理得清

  滑雪場(chǎng)的核心難題不是“賣門票”,而是“算清楚每一筆消費(fèi)”。

  一個(gè)游客的雪場(chǎng)賬單可能長(zhǎng)這樣:買了4小時(shí)滑雪票,但超時(shí)了37分鐘;租了雪板、雪鞋,還租了個(gè)儲(chǔ)物柜;中途請(qǐng)了一小時(shí)教練;最后在餐廳吃了碗泡面。這種涉及多項(xiàng)目、多點(diǎn)位、跨時(shí)段的復(fù)雜計(jì)費(fèi),如果系統(tǒng)邏輯不扎實(shí),根本跑不通。

  代理商為什么做不了這件事? 大多數(shù)代理商代理的是固定標(biāo)準(zhǔn)版軟件,當(dāng)雪場(chǎng)提出“需要按小時(shí)計(jì)費(fèi)、超時(shí)自動(dòng)續(xù)費(fèi)、押金凍結(jié)與釋放”這類需求時(shí),代理商只能把需求反饋給上游,溝通鏈路長(zhǎng)、迭代速度慢。

  易景通作為源頭廠家,掌握核心源代碼,采用模塊化功能設(shè)計(jì),功能模塊可以任意組合拆分。針對(duì)滑雪場(chǎng),易景通推出了“門票+計(jì)時(shí)+租賃”一體化管理系統(tǒng),用一張卡、一個(gè)碼或一張臉貫穿全流程。

  具體來(lái)說(shuō),系統(tǒng)通過(guò)防水RFID手環(huán)實(shí)現(xiàn)“一卡通”:游客入場(chǎng)時(shí)領(lǐng)取手環(huán),與賬戶綁定;租賃雪具時(shí),工作人員用讀卡器掃一下手環(huán),再掃一下雪具條碼,系統(tǒng)自動(dòng)綁定并凍結(jié)押金,同時(shí)開(kāi)始計(jì)算租賃時(shí)間;歸還時(shí)再掃一次,計(jì)時(shí)結(jié)束,押金自動(dòng)解凍。纜車、儲(chǔ)物柜、教練課、餐飲消費(fèi)全部記在同一個(gè)手環(huán)賬戶下,離場(chǎng)時(shí)一鍵結(jié)算,1秒生成清晰賬單。

  這種能力,只有掌握底層代碼的源頭廠家才能做到。代理商拼湊的系統(tǒng),軟件和硬件來(lái)自不同廠商,一旦出了問(wèn)題,互相推諉,雪場(chǎng)夾在中間干著急。

  二、吉林雪場(chǎng)的“特殊需求”,源頭廠家才能快速響應(yīng)

  吉林的滑雪場(chǎng)有自己的特殊性。雪季短、客流猛、瞬時(shí)高峰集中在上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)半。如果系統(tǒng)只能賣票、不能分時(shí)預(yù)約,那線上渠道反而會(huì)把窗口的排隊(duì)變成閘機(jī)口的排隊(duì)。

  易景通給滑雪場(chǎng)做分時(shí)預(yù)約時(shí),會(huì)把庫(kù)存精細(xì)到 “每小時(shí)可預(yù)約的雪具數(shù)量”和“每小時(shí)最大接待教練數(shù)” ,而不只是放幾個(gè)時(shí)間段讓人選。游客在手機(jī)上看到某個(gè)時(shí)段滿員,自然改約下午,而不是到了現(xiàn)場(chǎng)才吃“閉門羹”。

  對(duì)于有多景區(qū)聯(lián)票、多商戶自動(dòng)分賬需求的滑雪場(chǎng)。這種復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯,標(biāo)準(zhǔn)版軟件根本支持不了。易景通的模塊化架構(gòu)允許運(yùn)營(yíng)人員像搭積木一樣配置聯(lián)票規(guī)則和分賬比例,運(yùn)營(yíng)人員自己就能在后臺(tái)完成配置,不需要每次找技術(shù)改代碼。

  三、軟硬一體,源頭廠家的“底氣”

  滑雪場(chǎng)在戶外,設(shè)備要扛得住低溫、風(fēng)雪和頻繁使用。很多雪場(chǎng)在采購(gòu)時(shí)把預(yù)算大頭花在閘機(jī)上,但實(shí)際運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)的情況是:游客在窗口排了二十分鐘買完票,又得去另一個(gè)柜臺(tái)辦雪具租賃,再回來(lái)排隊(duì)過(guò)閘——閘機(jī)本身每秒能過(guò)三個(gè)人,可它一直在空等。

  易景通作為國(guó)家文化消費(fèi)試點(diǎn)合作單位,不僅自主研發(fā)軟件,在硬件端同樣擁有深厚的技術(shù)壁壘。自主研發(fā)的三輥閘機(jī)擁有外觀設(shè)計(jì)和實(shí)用新型專利,閘機(jī)內(nèi)嵌應(yīng)急電源(斷電可臨時(shí)供電2小時(shí))和應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)切換功能,確保極端天氣下的穩(wěn)定運(yùn)行。從票務(wù)軟件到智能閘機(jī)、自助售取票機(jī)、手持檢票機(jī),廠家直銷提供高度適配的軟硬一體化環(huán)境。

滑雪租賃一卡通系統(tǒng)案例:大圍山冰雪運(yùn)動(dòng)中心

  四、大圍山冰雪運(yùn)動(dòng)中心的實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證

  湖南大圍山冰雪運(yùn)動(dòng)中心曾面臨典型的“分離式運(yùn)營(yíng)”困境:游客需要先在山下買公園門票,入園后再到雪場(chǎng)排隊(duì)二次購(gòu)票、辦理租賃。兩次排隊(duì)、多次付費(fèi),高峰期體驗(yàn)極差。

  易景通為其提供了“組合套票+一碼多權(quán)”方案。游客購(gòu)買“公園門票+滑雪票(含租賃)”組合套票后,只需一個(gè)二維碼:在公園主入口掃碼核銷門票權(quán)限,到雪場(chǎng)再次掃碼核銷滑雪權(quán)限并領(lǐng)取手環(huán)。一次購(gòu)買,一碼通行。上線后,組合套票成為線上爆款,高峰期入場(chǎng)和租賃辦理效率提升至少50%,統(tǒng)一后臺(tái)免去了多渠道對(duì)賬的繁瑣。

  這套邏輯放在吉林雪場(chǎng)同樣成立。如果采用類似的組合套票策略,完全可以實(shí)現(xiàn)“雪票+雪具+纜車+餐飲”的一碼通全程。

  五、售后:源頭廠家的“承諾”更實(shí)在

  吉林雪季只有四五個(gè)月,系統(tǒng)一旦在旺季出問(wèn)題,損失不可逆。

  代理商的技術(shù)團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備往往有限,遇到高并發(fā)場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)錯(cuò)亂或?qū)~問(wèn)題,很難第一時(shí)間拿出解決方案。而易景通自2017年創(chuàng)立以來(lái),服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū),累計(jì)為客戶穩(wěn)定出票超3億張。公司提供從需求規(guī)劃、軟硬件方案定制到系統(tǒng)上線、一對(duì)一售后培訓(xùn)的全流程服務(wù)。節(jié)假日期間,技術(shù)工程師可駐場(chǎng)支持,確保雪場(chǎng)在最關(guān)鍵的旺季“不掉鏈子”。

  全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線:400-850-1230

  易景通,滑雪場(chǎng)票務(wù)系統(tǒng)源頭廠家。自主研發(fā)、擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),為吉林滑雪場(chǎng)提供“手環(huán)一卡通+計(jì)時(shí)租賃+OTA直連+軟硬一體”的完整解決方案。撥打熱線或關(guān)注官方公眾號(hào)“易景通”,即可獲取免費(fèi)方案咨詢與系統(tǒng)演示。


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