黃龍洞景區(qū)啟用多語種自助售票機，為中外游客提供快捷購票入園方式

　　2026年7月10日，張家界黃龍洞景區(qū)正式迎來智慧服務(wù)升級——兩臺全新多語種自助售票機在景區(qū)售票廳投入使用，為海內(nèi)外游客搭建起一條高效、便捷的購票入園“綠色通道”。

　　此次投用的自助售票機集語言適配、身份認證、跨境支付于一體，支持中、英、韓、俄、日、泰、西班牙語等二十余種語言界面自由切換，境外游客無需翻譯或第三方協(xié)助即可獨立完成操作。設(shè)備同步接入國際主流支付體系，全面兼容Visa、JCB等境外信用卡，并支持29種貨幣實時匯率結(jié)算，真正實現(xiàn)“無礙溝通、無憂支付”。

　　游客抵達景區(qū)后，只需在機器上掃描或手動錄入身份證、護照、臺胞證等有效證件，即可一站式完成票種選擇、實名核驗、在線繳費、票據(jù)打印等全部環(huán)節(jié)。全程操作直觀、響應(yīng)迅速，大幅壓縮了傳統(tǒng)窗口排隊及入園等待時間，讓中外訪客都能感受到“即到即購、即購即入”的順暢體驗。

　　作為世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園——張家界核心景區(qū)之一，黃龍洞以瑰麗的地下溶洞奇觀聞名全球，年均接待游客超百萬人次，其中境外游客占比超過三成。以往，語言不通、支付不便、證件核驗流程復(fù)雜等問題，常給海外來客帶來困擾。此次多語種自助售票機的落地，精準回應(yīng)了境外游客的實際需求，既有效破解了溝通與效率瓶頸，也顯著提升了景區(qū)的國際化服務(wù)水準。

　　黃龍洞景區(qū)負責(zé)人表示，此次智慧化升級是景區(qū)對標世界一流旅游目的地的重要舉措之一。未來，景區(qū)將持續(xù)優(yōu)化智慧服務(wù)體系，以更開放、更友好的姿態(tài)，迎接來自世界各地的朋友，讓每一段“溶洞之旅”都始于舒心、歸于難忘。