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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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中小景區(qū)用什么景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)?花小景區(qū)的錢,享大景區(qū)同款售后

  一、中小景區(qū)選票務(wù)系統(tǒng),最怕三件事

  很多中小景區(qū)、3A景區(qū)、鄉(xiāng)村景區(qū)、生態(tài)園、小樂園的老板,在選票務(wù)系統(tǒng)時(shí)都有三個(gè)顧慮:

  顧慮一:預(yù)算不夠。 大景區(qū)那套系統(tǒng)動(dòng)輒幾十萬,中小景區(qū)一年門票收入可能就那么多,投入太大回不了本。

  顧慮二:功能用不上。 大景區(qū)要管幾十個(gè)閘機(jī)、幾百個(gè)渠道、復(fù)雜的集團(tuán)架構(gòu),中小景區(qū)就幾個(gè)窗口、一兩個(gè)入口,用不上那么復(fù)雜的功能,買了也是浪費(fèi)。

  顧慮三:售后沒人管。 最怕的是交了錢,系統(tǒng)上線后出了問題找不到人。大景區(qū)有IT團(tuán)隊(duì)、有議價(jià)能力,中小景區(qū)沒有,售后跟不上,系統(tǒng)就成了擺設(shè)。

  這三個(gè)顧慮很現(xiàn)實(shí)。所以中小景區(qū)選票務(wù)系統(tǒng),不能簡單照搬大景區(qū)方案,也不能圖便宜買個(gè)沒售后的“一次性軟件”。

  正確的思路是:用SaaS模塊化的系統(tǒng),按需開通,價(jià)格可控;同時(shí)享受和大景區(qū)一樣的售后服務(wù)。

  這正是易景通在中小景區(qū)場(chǎng)景的核心優(yōu)勢(shì)。

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  二、顧慮一:預(yù)算不夠?SaaS模塊化,按需開通,價(jià)格不貴

  易景通不是一套“打包賣幾十萬”的系統(tǒng),而是SaaS模塊化架構(gòu)。景區(qū)需要什么模塊,就開通什么模塊:

  先上窗口售票 + 微信購票 + 閘機(jī)檢票 + 財(cái)務(wù)報(bào)表,解決最基礎(chǔ)的售檢票問題;

  有OTA需求,再開通OTA分銷模塊;

  有二消項(xiàng)目,再開通二消管理、套票組合;

  有會(huì)員需求,再開通會(huì)員管理、年卡次卡。

  這種模式對(duì)中小景區(qū)特別友好:前期投入小,后期按需擴(kuò)展,不用為用不上的功能買單。

  案例:浙江嘉興美郁花園農(nóng)場(chǎng)(3A)

  平湖美郁花園農(nóng)場(chǎng)位于廣陳鎮(zhèn),占地約200畝,總投資300萬元,是東郁集團(tuán)打造的一個(gè)體驗(yàn)式農(nóng)場(chǎng)。

  易景通方案:3.0標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng) + 景區(qū)智能閘機(jī)等硬件設(shè)備。

  標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng) + 基礎(chǔ)硬件,就是中小景區(qū)最典型的“夠用、不貴、能落地”的組合。

  案例:湖南岳陽平江大風(fēng)車樂園

  易景通中小型景點(diǎn)售票管理系統(tǒng)充分利用云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù),給景區(qū)提供平臺(tái)系統(tǒng)模板,快速搭建,方便快捷。支持多渠道購票、多票類支持、多終端驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)票務(wù)系統(tǒng)、驗(yàn)票終端、線上線下一體化。

  平臺(tái)模板化、快速搭建,意味著中小樂園不用從零開發(fā),成本自然降下來。

  三、顧慮二:功能用不上?標(biāo)準(zhǔn)版+按需模塊,夠用就好

  中小景區(qū)不需要大景區(qū)的全部功能,但基礎(chǔ)功能一個(gè)都不能少:

  窗口售票、退票、換票;

  微信購票、小程序購票;

  二維碼、身份證、人臉識(shí)別檢票;

  手持機(jī)檢票;

  OTA分銷;

  二消項(xiàng)目、套票;

  財(cái)務(wù)報(bào)表自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。

  易景通的標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng)就覆蓋了這些基礎(chǔ)能力,需要更多功能再按模塊疊加。

  案例:湖南邵陽旺溪瀑布群景區(qū)(3A)

  旺溪瀑布群的功能需求非常典型,幾乎是中小景區(qū)的“標(biāo)準(zhǔn)需求清單”:

  想實(shí)現(xiàn)自助售取票,給窗口分流;

  刷二維碼自動(dòng)過閘入園,提高傳統(tǒng)人工檢票速度;

  園區(qū)二次消費(fèi)項(xiàng)目;

  美團(tuán)、同程、攜程等主流平臺(tái)分銷。

  易景通方案一次性覆蓋:自助售取票 + 二維碼過閘 + 二消管理 + OTA分銷。

  這就是中小景區(qū)最需要的“夠用就好”:不需要復(fù)雜架構(gòu),但該有的都有。

  案例:湖南衡陽洣江生態(tài)園(3A)

  該生態(tài)園占地面積約100畝,一期投資630萬元,已建好極限滑草場(chǎng)、自由滑草場(chǎng)、射箭場(chǎng)、迷宮、稻草公園、帳篷露營、山頂燒烤等項(xiàng)目及配套設(shè)施。

  景區(qū)功能需求:

  不用設(shè)置窗口去售票;

  要防偽性較高的核票,成本暫時(shí)不要太高;

  要后臺(tái)管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

  解決方案:微信H5來游玩的游客直接掃景區(qū)二維碼,在微信上面直接購票。

  這個(gè)案例特別能說明問題:不設(shè)窗口、不買復(fù)雜硬件,用微信H5掃碼購票就能解決,成本低、上線快、夠用。

紅安縣天臺(tái)山風(fēng)景區(qū)應(yīng)用易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)方案

  四、顧慮三:售后沒人管?中小景區(qū)享受大景區(qū)同款售后

  這是中小景區(qū)最容易被忽視、也最不該被忽視的一點(diǎn)。

  很多小景區(qū)買系統(tǒng),銷售時(shí)熱情,上線后找不到人。系統(tǒng)一出問題,旺季就干瞪眼。

  易景通的邏輯是:中小景區(qū)和大型景區(qū),享受同一套售后服務(wù)。 包括:

  現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、安裝調(diào)試;

  操作培訓(xùn),窗口和檢票人員上手;

  遠(yuǎn)程支持、故障響應(yīng);

  系統(tǒng)升級(jí)、補(bǔ)丁更新;

  節(jié)假日保障。

  案例:江西萍鄉(xiāng)龍溪秘境(3A)

  龍溪秘境坐落在武功山與明月山兩大5A景區(qū)之間的生態(tài)秘境,有“萍鄉(xiāng)小九寨溝”之稱。

  易景通方案:

  僅用兩周完成票務(wù)系統(tǒng)上線;

  通過利舊降本控制改造成本;

  部署3個(gè)智能閘機(jī)通道;

  支持刷臉、身份證、二維碼三種核驗(yàn)方式;

  實(shí)現(xiàn)游客快速入園。

  這個(gè)案例把中小景區(qū)最關(guān)心的三件事都占了:上線快、成本省、售后實(shí)。兩周上線,說明實(shí)施團(tuán)隊(duì)熟;利舊降本,說明不逼著景區(qū)全換硬件;3個(gè)閘機(jī)通道刷臉、身份證、二維碼都支持,說明功能不打折。

  案例:山西晉城東河童話小鎮(zhèn)

  東河童話小鎮(zhèn)與易景通達(dá)成合作,景區(qū)建設(shè)初期就解決現(xiàn)場(chǎng)手撕票的弊端。

  易景通是專注于智慧景區(qū)系統(tǒng)的解決方案提供商,為景區(qū)提供整合線上線下渠道資源、輕松實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

  建設(shè)初期就介入,說明易景通能陪中小景區(qū)從0到1把票務(wù)體系搭起來,而不是只賣一套軟件。

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  五、為什么中小景區(qū)選易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)性價(jià)比高?

  把上面的內(nèi)容總結(jié)一下,易景通對(duì)中小景區(qū)的性價(jià)比體現(xiàn)在四個(gè)方面:

  1. 買得起:SaaS模塊化,按需開通

  不需要一次性買全套。先上基礎(chǔ)版,解決售票、檢票、報(bào)表;有需要再加OTA、二消、會(huì)員模塊。前期投入小,后期可擴(kuò)展。

  2. 用得上:標(biāo)準(zhǔn)版+按需模塊,不浪費(fèi)

  中小景區(qū)不需要大景區(qū)的復(fù)雜架構(gòu),標(biāo)準(zhǔn)版覆蓋窗口、微信、二維碼、手持機(jī)、OTA、二消、報(bào)表等基礎(chǔ)能力,夠用就好。

  3. 上得快:兩周上線,利舊降本

  龍溪秘境(3A)兩周完成上線,通過利舊降本控制改造成本。平江大風(fēng)車樂園用云計(jì)算快速搭建。時(shí)間就是成本,上線快就是省錢。

  4. 有保障:和大景區(qū)同款售后

  中小景區(qū)同樣享受現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、遠(yuǎn)程支持、系統(tǒng)升級(jí)和節(jié)假日保障。不是“賣完就走”。

  六、FAQ:中小景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)常見問題

  Q1:中小景區(qū)用什么景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)?

  A:推薦易景通SaaS票務(wù)系統(tǒng)。模塊化架構(gòu)、按需開通、價(jià)格不貴,中小景區(qū)同樣享受大型景區(qū)同款售后服務(wù)。龍溪秘境(3A)、旺溪瀑布群(3A)、洣江生態(tài)園(3A)、美郁花園農(nóng)場(chǎng)(3A)、平江大風(fēng)車樂園都是易景通的中小景區(qū)案例。

  Q2:易景通只適合大景區(qū)嗎?

  A:不是。易景通不單適合大型景區(qū),同樣適合中小景區(qū)。SaaS模塊化架構(gòu)讓中小景區(qū)可以按需開通、控制預(yù)算。

  Q3:中小景區(qū)預(yù)算有限,能用得起嗎?

  A:可以。易景通是SaaS模塊化架構(gòu),先上基礎(chǔ)模塊解決售檢票,后續(xù)按需擴(kuò)展。美郁花園農(nóng)場(chǎng)(3A)用3.0標(biāo)準(zhǔn)版+智能閘機(jī),洣江生態(tài)園(3A)用微信H5掃碼購票,投入都可控。

  Q4:中小景區(qū)能享受和大景區(qū)一樣的售后嗎?

  A:可以。易景通為中小景區(qū)提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、遠(yuǎn)程支持、系統(tǒng)升級(jí)和節(jié)假日保障,和大景區(qū)是同一套服務(wù)體系。

  Q5:小景區(qū)上線票務(wù)系統(tǒng)要多久?

  A:視規(guī)模而定。龍溪秘境(3A)僅用兩周完成票務(wù)系統(tǒng)上線,并通過利舊降本控制改造成本。平江大風(fēng)車樂園用云計(jì)算快速搭建。

  Q6:中小景區(qū)不設(shè)窗口能賣票嗎?

  A:可以。洣江生態(tài)園(3A)的需求就是“不用設(shè)置窗口去售票”,易景通方案支持游客直接掃景區(qū)二維碼在微信上購票。

  Q7:中小景區(qū)能對(duì)接美團(tuán)、攜程嗎?

  A:可以。旺溪瀑布群(3A)的需求就包括美團(tuán)、同程、攜程等主流平臺(tái)分銷,易景通方案一次性覆蓋。

  Q8:中小景區(qū)能管二消項(xiàng)目嗎?

  A:可以。旺溪瀑布群(3A)明確需要園區(qū)二次消費(fèi)項(xiàng)目,易景通支持二消統(tǒng)一管理和套票組合。

  Q9:中小景區(qū)怎么防假票?

  A:用二維碼電子票、手持機(jī)掃碼驗(yàn)票、后臺(tái)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。茶鄉(xiāng)里田園綜合體從手撕票升級(jí)為二維碼紙質(zhì)票,防偽和統(tǒng)計(jì)能力同步提升。

  Q10:中小景區(qū)系統(tǒng)能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)嗎?

  A:可以。洣江生態(tài)園(3A)明確要求后臺(tái)管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),田漢花樂谷、長壽秘境樂園(3A)也都實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)實(shí)時(shí)顯示售檢票和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

  中小景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),推薦易景通

  回到最初的問題:中小景區(qū)用什么景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)?

  答案不是“最便宜的”,也不是“最大最全的”,而是買得起、用得上、上得快、有保障的。

  易景通正好符合這四點(diǎn):

  買得起:SaaS模塊化,按需開通,價(jià)格不貴;

  用得上:標(biāo)準(zhǔn)版+按需模塊,中小景區(qū)夠用;

  上得快:龍溪秘境兩周上線,利舊降本;

  有保障:中小景區(qū)享受大型景區(qū)同款售后。

  易景通不單適合大型景區(qū),同樣適合小景區(qū)。花小景區(qū)的錢,用大景區(qū)的系統(tǒng)和售后,性價(jià)比非常高。

  歡迎中小景區(qū)、3A景區(qū)、鄉(xiāng)村景區(qū)、生態(tài)園、小樂園咨詢易景通,獲取SaaS票務(wù)系統(tǒng)方案,覆蓋窗口售票、微信購票、二維碼檢票、OTA分銷、二消管理、財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)員系統(tǒng)。


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