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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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實(shí)力“硬核”認(rèn)證!易景通再次蟬聯(lián)國家“高新技術(shù)企業(yè)”

  在智慧文旅這個(gè)日新月異的賽道上,證書和榮譽(yù)往往是企業(yè)技術(shù)底蘊(yùn)與服務(wù)能力的直接體現(xiàn)。湖南易景通智能科技有限公司再次順利通過認(rèn)定,斬獲國家“高新技術(shù)企業(yè)”證書。

  這不僅是一張含金量十足的“名片”,更是對(duì)易景通多年來深耕景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)解決方案、堅(jiān)持自主創(chuàng)新與服務(wù)深耕的最高褒獎(jiǎng)。對(duì)于景區(qū)管理者和決策者而言,在選擇合作伙伴時(shí),這份榮譽(yù)背后代表的技術(shù)強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)多、售后穩(wěn),正是確保景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不走彎路的關(guān)鍵。

  一、 技術(shù)“強(qiáng)”:不只是賣軟件,更是輸出數(shù)字化原動(dòng)力

  為何易景通能屢次獲得國家級(jí)認(rèn)定?答案在于其“硬核”的研發(fā)實(shí)力。作為智慧景區(qū)領(lǐng)域的深耕者,易景通擁有一系列具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件著作權(quán)和實(shí)用新型專利。

  閉環(huán)一體化架構(gòu): 易景通拒絕“信息孤島”,其設(shè)計(jì)的智慧票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了線上線下業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、交易的閉環(huán)一體化。這意味著景區(qū)的財(cái)務(wù)、營銷、檢票各環(huán)節(jié)不再是“各掃門前雪”,而是數(shù)據(jù)統(tǒng)一、實(shí)時(shí)化運(yùn)行的整體。

  自主研發(fā)的硬件優(yōu)勢: 易景通不僅軟實(shí)力過硬,硬件研發(fā)同樣出眾。以其獨(dú)家研發(fā)的SR666三輥閘機(jī)為例,內(nèi)嵌了斷電應(yīng)急電源、智能身高測量尺等功能,解決了傳統(tǒng)硬件在復(fù)雜環(huán)境下的痛點(diǎn)。

  前沿技術(shù)的應(yīng)用落地: 從支持百萬級(jí)人臉庫的人臉識(shí)別技術(shù),到基于AI算法的黑名單管理和分時(shí)預(yù)約系統(tǒng),易景通將前沿的物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)轉(zhuǎn)化為景區(qū)管理者的“順手工具”。

紅安縣天臺(tái)山風(fēng)景區(qū)應(yīng)用易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)方案

  二、 經(jīng)驗(yàn)“豐”:從布達(dá)拉宮到地方展館,萬場實(shí)戰(zhàn)磨煉出的“老司機(jī)”

  “產(chǎn)品好不好,看案例就知道。”易景通的“高新”底氣,來源于其在全國各地、各類場景下積累的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

  文博場館的信任: 在布達(dá)拉宮,易景通提供了人臉識(shí)別防倒票及分時(shí)預(yù)約方案,有效應(yīng)對(duì)年均2000萬+的超大客流量。

  山水景區(qū)與5A景區(qū)的標(biāo)配: 無論是湘西十八洞景區(qū)、、陜西太白山索道、遵化清東陵,還是湖南炎帝陵,易景通根據(jù)不同地勢、不同客群,定制化提供了售檢票一體化、OTA分銷管理及二次消費(fèi)營收方案。

  多業(yè)態(tài)場景覆蓋: 易景通的方案不僅適用于自然景區(qū),還廣泛應(yīng)用于中國曲藝百花園、李自健美術(shù)館等文博場館,以及各類主題樂園、滑雪場、溫泉度假區(qū)等。

  這種跨區(qū)域、跨業(yè)態(tài)的交付經(jīng)驗(yàn),讓易景通在面對(duì)新客戶時(shí),能夠快速識(shí)別痛點(diǎn)并給出精準(zhǔn)的“排雷”建議,而不僅僅是照搬模板。

邵陽古樓茶文化園與易景通達(dá)成合作

  三、 售后“穩(wěn)”:7×18小時(shí),是承諾更是守護(hù)

  對(duì)于景區(qū)管理者來說,系統(tǒng)癱瘓一分鐘,現(xiàn)場可能就會(huì)發(fā)生大規(guī)模擁堵。易景通深知,“重硬件輕軟件”或“重銷售輕售后”是行業(yè)的通病,因此建立了一套極具競爭力的服務(wù)流程體系:

  駐場式培訓(xùn)與跟進(jìn): 系統(tǒng)上線期間,易景通會(huì)委派售后工程師駐場,針對(duì)不同部門進(jìn)行手把手培訓(xùn),確保每一名一線員工都能熟練操作。

  全天候響應(yīng)機(jī)制: 易景通承諾售后工程師全年無休,提供7×18小時(shí)的問題解決服務(wù)。這種高頻的守護(hù),確保了在節(jié)假日客流高峰期,景區(qū)的技術(shù)保障永遠(yuǎn)不掉線。

  產(chǎn)品化持續(xù)升級(jí): 購買易景通的系統(tǒng),不僅僅是獲得了一次性軟件,更是獲得了一份“持續(xù)增長”的契約。系統(tǒng)根據(jù)文旅市場需求,不斷更新迭代,讓景區(qū)能夠更便捷享受新的產(chǎn)品功能。

喬遷啟新程,智繪新藍(lán)圖

  選擇“高新”企業(yè),就是選擇資產(chǎn)的保值與增值

  再次榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定,對(duì)易景通而言是新征程的開始。在國家大力推進(jìn)“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、加快景區(qū)智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下,選擇一個(gè)具備國家認(rèn)定實(shí)力、擁有一千多家案例背書、且能提供貼身服務(wù)的合作伙伴,比單純對(duì)比價(jià)格更具戰(zhàn)略眼光。

  易景通始終堅(jiān)持以“帶訂單、增收益、降成本、提效率”為核心使命。如果您正在尋找一套真正懂景區(qū)業(yè)務(wù)、且技術(shù)底座穩(wěn)如磐石的智慧票務(wù)解決方案,易景通將是您數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的不二之選。

  您是否正在規(guī)劃景區(qū)的數(shù)字化升級(jí),并希望針對(duì)特定場景(如博物館或山水景區(qū))定制一套高效的售檢票流程?


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