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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)采購(gòu)必知:算清成本才知景區(qū)售票系統(tǒng)哪個(gè)價(jià)格好

  在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,“上云用數(shù)賦智”已成為文旅行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)的標(biāo)配。然而,許多景區(qū)管理者、集成商以及弱電合作商在采購(gòu)“景區(qū)售票系統(tǒng)”時(shí),往往容易陷入一個(gè)誤區(qū):只看眼前的報(bào)價(jià),誰(shuí)低就選誰(shuí)。

  由于缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃分析,不少景區(qū)盲目追求低價(jià),結(jié)果陷入了系統(tǒng)各自為政、軟件操作復(fù)雜、重硬件輕軟件、甚至重復(fù)建設(shè)的泥潭,造成了巨大的人財(cái)力浪費(fèi)。景區(qū)售票系統(tǒng)采購(gòu)不能只看“購(gòu)買(mǎi)價(jià)格”,而要看“綜合擁有成本”。今天,我們就從財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)的深度視角,幫您算清售票系統(tǒng)背后的三筆“隱性成本”,看看究竟什么樣的價(jià)格才是真正的“性價(jià)比之王”。

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  一、 算清“人工與操作成本”:別讓廉價(jià)軟件變成效率殺手

  很多低價(jià)系統(tǒng)表面上功能齊全,但實(shí)際操作邏輯極其復(fù)雜,甚至缺乏核心控制能力。

  對(duì)賬成本: 如果財(cái)務(wù)人員每天面對(duì)線下窗口、微信小程序、美團(tuán)、攜程等一堆亂七八糟、沒(méi)有打通的報(bào)表,還要去人工核對(duì)每一張門(mén)票副聯(lián)的數(shù)量,不僅工作量巨大、出錯(cuò)率高,更會(huì)嚴(yán)重拖慢資金周轉(zhuǎn)。

  服務(wù)成本: 很多低價(jià)小廠沒(méi)有產(chǎn)品化交付的能力,遇到節(jié)假日大客流系統(tǒng)卡頓、斷網(wǎng)時(shí),客服電話永遠(yuǎn)打不通。

  易景通的破局方案:易景通智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)解決方案堅(jiān)持“閉環(huán)一體化”與“產(chǎn)品化交付”原則。系統(tǒng)將線下窗口、自營(yíng)商城、OTA渠道等訂單數(shù)據(jù)與資金交易數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯集。購(gòu)票后數(shù)據(jù)即時(shí)顯示,自動(dòng)生成銷(xiāo)售、檢票、流水對(duì)賬等多維度自定義報(bào)表,極大減輕了財(cái)務(wù)人員的工作強(qiáng)度。同時(shí),其移動(dòng)決策查詢系統(tǒng)將運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)、人群畫(huà)像實(shí)時(shí)呈現(xiàn)在管理層手機(jī)上,真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程高效辦公。

  二、 算清“體外循環(huán)與分銷(xiāo)損失”:別讓數(shù)據(jù)資源成了別人的資產(chǎn)

  在文旅營(yíng)銷(xiāo)中,有一個(gè)硬道理:誰(shuí)掌握了門(mén)票資源,誰(shuí)就應(yīng)該當(dāng)家做主。

  很多低價(jià)售票系統(tǒng)為了省去研發(fā)成本,所謂的“OTA對(duì)接”其實(shí)是讓景區(qū)的門(mén)票在別人的系統(tǒng)里進(jìn)行“體外循環(huán)”。這意味著游客的數(shù)據(jù)、資金的結(jié)算全部滯留在第三方平臺(tái)。對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō),不僅公戶資金到賬受限、分賬處理成本高,更無(wú)法沉淀自己的私域流量,導(dǎo)致后續(xù)的二次營(yíng)銷(xiāo)舉步維艱。

  易景通的破局方案:直銷(xiāo)為主,渠道統(tǒng)一管理 易景通秉承“資源方當(dāng)家做主”的理念,所有分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)均統(tǒng)一接入資源方主系統(tǒng)。系統(tǒng)支持抖音、美團(tuán)、攜程等熱門(mén)OTA平臺(tái)一鍵直連,通過(guò)旅行社分銷(xiāo)管理系統(tǒng)為合作社開(kāi)設(shè)獨(dú)立后臺(tái),既實(shí)現(xiàn)了多渠道實(shí)時(shí)預(yù)約和資金自動(dòng)清分結(jié)算,又確保景區(qū)自身用戶數(shù)據(jù)資源的自有可反復(fù)利用,杜絕體外循環(huán)。

易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)方案,助力屏山景區(qū)實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約與高效檢票

  三、 算清“硬件耐久與故障升級(jí)成本”:別讓硬件成了低效的廢鐵

  “再好的硬件,沒(méi)有好的軟件支持,都是廢鐵?!?/p>

  但反過(guò)來(lái),如果軟件優(yōu)秀,硬件設(shè)備卻三天兩頭壞、斷網(wǎng)就癱瘓,同樣是景區(qū)的災(zāi)難。市面上很多便宜的套餐,搭配的往往是劣勢(shì)電機(jī)的傳統(tǒng)閘機(jī)。

  斷網(wǎng)斷電癱瘓: 景區(qū)一旦停電或由于山區(qū)網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)斷網(wǎng),檢票口瞬間癱瘓,導(dǎo)致門(mén)口瞬間擁堵。

  維護(hù)成本高昂: 老舊電機(jī)故障頻發(fā),不僅依賴(lài)電機(jī)驅(qū)動(dòng)掉桿容易出差錯(cuò),而且每次維修換件都是一筆不菲的二次開(kāi)銷(xiāo)。

  易景通的破局方案:自主研發(fā)與物聯(lián)協(xié)同 易景通不僅在軟件著作權(quán)上底蘊(yùn)深厚,更擁有自主外觀與實(shí)用新型專(zhuān)利的獨(dú)家產(chǎn)品——三輥閘機(jī)SR666。

  應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)與電源: 閘機(jī)核心控制板支持?jǐn)嗑W(wǎng)自動(dòng)切換應(yīng)急網(wǎng)絡(luò),斷電自動(dòng)切換應(yīng)急電源臨時(shí)供電2小時(shí),保障無(wú)感通行。

  無(wú)刷電機(jī)與物理結(jié)構(gòu): 采用最新技術(shù)的無(wú)刷電機(jī),配合物理拉伸掉桿結(jié)構(gòu),故障率最低,使用壽命更長(zhǎng),從根本上為景區(qū)省去了長(zhǎng)期的硬件維護(hù)成本。

  真實(shí)案例見(jiàn)證:5A級(jí)景區(qū)的共同選擇

  算清了這三筆成本,我們來(lái)看看頂尖景區(qū)是如何做抉擇的:

  西藏布達(dá)拉宮景區(qū)(5A): 面對(duì)龐大的年客流量,該景區(qū)不僅需要防止黃牛倒票,還需要對(duì)旅行社下單進(jìn)行精細(xì)的庫(kù)存限制。易景通為其提供了人臉識(shí)別防倒票方案與分時(shí)預(yù)約門(mén)票系統(tǒng),通過(guò)控制精細(xì)到每個(gè)時(shí)間段的渠道庫(kù)存,配備自助售取票機(jī)和智能閘機(jī),實(shí)現(xiàn)了景區(qū)分流入園與秒速核銷(xiāo)。

  四川碧峰峽景區(qū)(5A): 為了解決游客多次入園逃票漏票情況,以及對(duì)接省文旅廳數(shù)據(jù)平臺(tái)的要求,碧峰峽引進(jìn)了易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)1:N人臉檢索技術(shù),實(shí)現(xiàn)了游客刷臉快速過(guò)閘;其強(qiáng)大的財(cái)務(wù)匯總報(bào)表和多業(yè)務(wù)多業(yè)態(tài)(門(mén)票、野生動(dòng)物園、二次消費(fèi))的閉環(huán)管理,極大地拉動(dòng)了景區(qū)的持續(xù)增收。

  景區(qū)售票系統(tǒng)哪個(gè)價(jià)格好?答案絕不是看誰(shuí)的初次報(bào)價(jià)低,而是看誰(shuí)能真正幫景區(qū)“帶訂單、增收益、降成本、提效率”。

  作為國(guó)家文化消費(fèi)試點(diǎn)合作單位、高新技術(shù)企業(yè),湖南易景通智能科技有限公司始終以“客戶營(yíng)收”為中心。我們?yōu)槟峁┑牟粌H是一套軟件或幾臺(tái)閘機(jī),而是一整套能夠幫景區(qū)“快速盈利、持續(xù)增收”的景區(qū)營(yíng)收整體解決方案。算清綜合成本,選擇易景通,才是讓景區(qū)利益最大化的明智投資。


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