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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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易景通持續(xù)賦能景區(qū)降本增效,跳轉(zhuǎn)工具新增【排隊(duì)叫號(hào)碼】

  易景通為所有客戶提供賦能降本增效的工具,其中跳轉(zhuǎn)工具新增了“排隊(duì)叫號(hào)碼”功能。特別值得一提的是,該功能完全免費(fèi)!下面就來(lái)介紹【排隊(duì)叫號(hào)碼】工具的使用方法。

易景通持續(xù)賦能景區(qū)降本增效,跳轉(zhuǎn)工具新增【排隊(duì)叫號(hào)碼】

  應(yīng)用場(chǎng)景

  【排隊(duì)叫號(hào)碼】是專為旅游景區(qū)打造的現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)管理系統(tǒng)。它適用于以下高頻且容易造成游客擁堵的場(chǎng)景:

  熱門體驗(yàn)項(xiàng)目:如景區(qū)內(nèi)的玻璃橋、纜車、高空秋千、漂流等需要限制單次入場(chǎng)人數(shù)的刺激項(xiàng)目。

  景區(qū)互動(dòng)娛樂(lè):如親子樂(lè)園、VR體驗(yàn)館、手工DIY工坊等空間有限、需要有序進(jìn)場(chǎng)的區(qū)域。

  景區(qū)餐飲及服務(wù)中心:景區(qū)網(wǎng)紅餐廳、擺渡車接駁點(diǎn)、人工售退票等。

  使用方法

  第一步:進(jìn)入功能模塊

  1、掃下面二維碼,關(guān)注易景通公眾號(hào),點(diǎn)擊菜單【產(chǎn)品試用】---【跳轉(zhuǎn)工具】。

易景通公眾號(hào)

掃一掃,關(guān)注易景通公眾號(hào)


  2、登錄進(jìn)入后臺(tái),點(diǎn)擊底部菜單【小程序碼】,在工具列表中找到橙色圖標(biāo)的“【排隊(duì)叫號(hào)碼】(景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)管理系統(tǒng))”,點(diǎn)擊即可進(jìn)入。

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  第二步:創(chuàng)建與配置排隊(duì)項(xiàng)目

  新建項(xiàng)目:點(diǎn)擊綠色的 【+ 新建排隊(duì)項(xiàng)目】 按鈕,即可1分鐘完成項(xiàng)目的創(chuàng)建工作。

  可以根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況創(chuàng)建多個(gè)項(xiàng)目(如“玻璃橋”、“親子樂(lè)園”)。


易景通持續(xù)賦能景區(qū)降本增效,跳轉(zhuǎn)工具新增【排隊(duì)叫號(hào)碼】

  項(xiàng)目設(shè)置:可通過(guò) 【項(xiàng)目設(shè)置】 修改排隊(duì)規(guī)則。

  小程序碼:點(diǎn)擊 【小程序碼】 即可生成該項(xiàng)目專屬的排隊(duì)二維碼,游客用手機(jī)掃這個(gè)二維碼,進(jìn)入排隊(duì)。

  同時(shí)還可以生成大屏鏈接,可投屏至現(xiàn)場(chǎng)電子大屏,界面設(shè)計(jì)清晰直觀,支持語(yǔ)音播報(bào),游客通過(guò)大屏可以實(shí)時(shí)查看排隊(duì)狀態(tài)。讓排隊(duì)進(jìn)度完全公開(kāi)透明,有效緩解游客在等待時(shí)的焦慮感。

易景通持續(xù)賦能景區(qū)降本增效,跳轉(zhuǎn)工具新增【排隊(duì)叫號(hào)碼】

  叫號(hào)管理:針對(duì)每一個(gè)具體的項(xiàng)目,工作人員都可以通過(guò)“叫號(hào)管理”按鈕,進(jìn)入控制臺(tái)進(jìn)行一鍵式管理:

易景通持續(xù)賦能景區(qū)降本增效,跳轉(zhuǎn)工具新增【排隊(duì)叫號(hào)碼】




   核心價(jià)值

  一、 現(xiàn)場(chǎng)減員增效,大幅降低管理成本

  釋放人力成本:傳統(tǒng)的人工維持秩序、喊話叫號(hào)需要耗費(fèi)大量專職員工。使用數(shù)字化叫號(hào)后,系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),大屏清晰指引,1個(gè)檢票員即可輕松兼顧整個(gè)項(xiàng)目的排隊(duì)秩序,幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)人員精簡(jiǎn)。

  降低硬件與耗材投入:該工具作為易景通的免費(fèi)賦能工具提供,景區(qū)無(wú)需額外購(gòu)買昂貴的實(shí)體排隊(duì)機(jī)或打印紙張。游客“掃碼即取號(hào)”,既環(huán)保又為景區(qū)省下了持續(xù)性的耗材開(kāi)支。

  二、 優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)秩序,提升游客滿意度

  消除“無(wú)謂等待”,解放游客時(shí)間:以往游客被“栓”在排隊(duì)通道內(nèi),容易產(chǎn)生焦慮和摩擦?,F(xiàn)在,游客掃碼取號(hào)后即可在周邊自由活動(dòng),通過(guò)手機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)大屏實(shí)時(shí)查看“等待隊(duì)列”與“當(dāng)前叫號(hào)”,排隊(duì)體驗(yàn)由“痛苦”變得“可控”。

  信息公開(kāi)透明,杜絕插隊(duì)糾紛:大屏滾動(dòng)顯示當(dāng)前叫號(hào)、等待人數(shù)及核銷狀態(tài),數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步、公開(kāi)透明,從根源上杜絕了現(xiàn)場(chǎng)因“插隊(duì)”、“人情放行”而引發(fā)的游客投訴,讓景區(qū)管理更具公信力。

  三、 激活“排隊(duì)經(jīng)濟(jì)”,帶動(dòng)景區(qū)二次消費(fèi)

  變“流量”為“銷量”:當(dāng)游客不再被困在死板的隊(duì)伍中時(shí),他們會(huì)前往周邊的文創(chuàng)店、小吃攤、咖啡廳或休息區(qū)等待。排隊(duì)時(shí)間成功轉(zhuǎn)化為消費(fèi)時(shí)間,能夠直接拉動(dòng)景區(qū)內(nèi)二消項(xiàng)目的營(yíng)收。

  高效分流,提升項(xiàng)目吞吐量:管理后臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)項(xiàng)目的取號(hào)與核銷速度。景區(qū)管理層可以根據(jù)數(shù)據(jù),在廣播或?qū)в[中引導(dǎo)游客前往排隊(duì)較少的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)全景區(qū)客流的智能動(dòng)態(tài)分流,最大化提升景區(qū)的整體接待效率。

  其他降本增效工具

  小程序跳轉(zhuǎn)工具:一鍵生成跳轉(zhuǎn)鏈接,實(shí)現(xiàn)微信生態(tài)內(nèi)多場(chǎng)景無(wú)縫跳轉(zhuǎn)。

  圖文音頻碼:將圖文、音頻、位置內(nèi)容生成二維碼,掃碼即可查看或收聽(tīng)。

  微信文件轉(zhuǎn)碼:快速將文件轉(zhuǎn)為可在微信內(nèi)直接打開(kāi)或下載的格式。

  學(xué)生認(rèn)證碼:對(duì)接微信學(xué)生身份驗(yàn)證,景區(qū)售票窗口快速核驗(yàn)學(xué)生身份。

  群活碼:微信群二維碼自動(dòng)輪換,突破200人及7天有效期限制。

  個(gè)人號(hào)活碼:個(gè)人微信二維碼智能切換,分散引流壓力,防止頻繁添加受限。

  電子身份證碼:游客掃碼快速出示電子身份證,解決忘帶證件購(gòu)票入園問(wèn)題。


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