近兩年以來，旅游景區(qū)面臨著疫情防控這座大山，逐漸開始“試水”無接觸服務(wù)，并為大眾所接受。在旅游景區(qū)行業(yè)中微信購票系統(tǒng)、實名制購票系統(tǒng)、無紙化門票入園，電子支付、多碼合一檢票等諸多電子票務(wù)系統(tǒng)方面的革新。疫情下，旅游景區(qū)利用電子票務(wù)系統(tǒng)強化游覽管理呢?

　　一、加強流量管理。

　　景區(qū)要科學(xué)合理的在電子票務(wù)系統(tǒng)后臺設(shè)置游客接待上限，嚴(yán)格落實門票預(yù)約制度。景區(qū)內(nèi)演藝場館更應(yīng)實施專門預(yù)約管理，合理設(shè)置觀眾最大接待量和觀看演出時觀眾的間距。利用電子票務(wù)系統(tǒng)有效采取智慧引導(dǎo)等手段，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客，做好游客流量關(guān)口前置管控。

　　二、落實實名登記。

　　景區(qū)可以通過電子票務(wù)系統(tǒng)軟件實行實名制購票，做到可查詢可追蹤，做好游客信息動態(tài)監(jiān)測。

　　三、防止人員聚集。

　　通過電子票務(wù)系統(tǒng)采取分時段、間隔性辦法安排游客入園。同時景區(qū)出入口、重要參觀點、狹窄通道等容易出現(xiàn)人員聚集位置要配備管理人員，加強游客秩序管理，優(yōu)化設(shè)置游覽線路，避免瞬時擁堵。

　　旅游景區(qū)除了利用電子票務(wù)系統(tǒng)強化游覽管理，還可以通過以下幾個方面加強游覽管理：

　　一、優(yōu)化游覽環(huán)境。

　　餐飲服務(wù)單位應(yīng)加強循環(huán)使用餐具清潔消毒或使用一次性無污染餐具，反對餐飲浪費，減少各項廢棄物產(chǎn)生，優(yōu)化游覽環(huán)境。

　　二、加強現(xiàn)場巡查。

　　應(yīng)配備人員加大景區(qū)巡查力度，對不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進行及時勸誡，切實維護好景區(qū)游覽秩序。演出時場館內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門人員，提醒觀眾、服務(wù)員、演員規(guī)范佩戴口罩。

　　三、加強防控知識宣傳。

　　應(yīng)通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、游客服務(wù)中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺，及時發(fā)布景區(qū)恢復(fù)開放管理措施和疫情防控知識，加強秋冬季游客健康知識宣傳，幫助游客掌握防護要點，引導(dǎo)游客增強防護意識、配合防控工作。