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十年景區(qū)行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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旅游景區(qū)如何在春節(jié)假期提升游客出行服務(wù)品質(zhì)和做好疫情防控

  2022年1月6日,國家發(fā)改委、交通運輸部、文化和旅游部等14個部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于全力做好2022年春運工作的意見》。

  《關(guān)于全力做好2022年春運工作的意見》中提出持續(xù)提升旅客出行服務(wù)品質(zhì)。提升網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù)水平,維護網(wǎng)絡(luò)購票秩序,根據(jù)疫情防控需要及時調(diào)整退改簽政策。擴大“無接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍,增設(shè)自動檢票機、安檢儀,推廣自助實名制核驗通道。進一步推廣和應(yīng)用電子客票,推進“無紙化”便捷出行。落實健康碼全國“一碼通行”,鼓勵各地區(qū)推廣刷身份證自動核驗健康碼服務(wù)。加強高速公路沿線餐飲、救援服務(wù)監(jiān)督檢查,嚴厲打擊宰客等損害旅客權(quán)益行為。

  旅游景區(qū)如何在春節(jié)假期提升游客出行服務(wù)品質(zhì)和做好疫情防控?

  根據(jù)《關(guān)于全力做好2022年春運工作的意見》可以看出景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是一款很好提升游客出行服務(wù)品質(zhì)和景區(qū)疫情防控電子票務(wù)系統(tǒng)。

  易景通自主研發(fā)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),可實現(xiàn)“無人值守,碼上入園,智慧營銷”,主要是基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息化技術(shù)手段,管理中心實現(xiàn)對數(shù)據(jù)存儲、系統(tǒng)、檔案等項目的管理工作。

  對于景區(qū)自動售票和檢票進行信息化處理,景區(qū)軟件硬件一體化設(shè)計,同時提供整體運營支持,售后無憂,實現(xiàn)游客掃碼入園,直接購票獲取電子門票,在驗票是直接出示景區(qū)電子門票二維碼就可像通過閘機一樣輕松入園,全程無需人工。

  而通過景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)購票及驗票的數(shù)據(jù)也將實時傳遞至易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺,形成票務(wù)數(shù)據(jù)報表及游客大數(shù)據(jù),并以可視化的形式展現(xiàn)給景區(qū)管理者,方便管理者隨時隨地查詢相關(guān)景區(qū)財務(wù)信息、游客信息。

  《關(guān)于全力做好2022年春運工作的意見》提出,堅決貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略、“動態(tài)清零”總方針,堅持在疫情防控常態(tài)化條件下謀劃春運舉措,根據(jù)疫情防控要求,及時調(diào)整工作措施和應(yīng)對策略。按照減少人員流動、引導(dǎo)錯峰出行、降低旅途風險、加強人員防護的原則,組織做好春運疫情防控和服務(wù)保障工作。

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