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智慧景區(qū)建設(shè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(景區(qū)的智慧旅游評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))

  我國(guó)在智慧景區(qū)建設(shè)方面并沒(méi)有規(guī)范的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),2003年,國(guó)家旅游局頒布了《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定(修訂)》,雖然對(duì)景區(qū)發(fā)展體系有一套較為成型的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但是在景區(qū)智慧化和信息化方面的評(píng)判,早己跟不上時(shí)代的發(fā)展腳步。

  由于沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),各省、市的旅游管理部口都在積極試行適合本地區(qū)景區(qū)的智慧旅游評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如北京、秦皇島、濕州等。

  北京的智慧旅游評(píng)價(jià),是通過(guò)不同的業(yè)態(tài)來(lái)劃分的,主要體現(xiàn)為"智慧旅行"、"智慧酒店"" 智慧景區(qū)"、"智慧鄉(xiāng)村旅游"四個(gè)方面。此外還試行了"城市景觀區(qū)自助導(dǎo)游系統(tǒng)"、"城市交通自助導(dǎo)覽系統(tǒng)"、"旅游綜合信息資源庫(kù)終端"、"虛擬旅游系統(tǒng)"、"景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)"等方面的專業(yè)建設(shè)規(guī)范。

  參照北京市的建設(shè)規(guī)范,由景區(qū)工作人員自評(píng),對(duì)景區(qū)智慧化建設(shè)進(jìn)行評(píng)價(jià), 打分,獲得第一手材料。根據(jù)打分情況,對(duì)優(yōu)勢(shì)、不足進(jìn)行分析,從而得出景區(qū)存在的問(wèn)題以及需要改進(jìn)的地方。該規(guī)范從8個(gè)方面對(duì)景區(qū)進(jìn)行評(píng)估打分,其中:

  通訊網(wǎng)絡(luò)為100分;

  景區(qū)綜合管理為250分;

  景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)為60分;

  門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)為110分;

  數(shù)字虛擬景區(qū)和虛擬旅游為150 分;

  游客服務(wù)和 互動(dòng)體驗(yàn)270分;

  智慧景區(qū)建設(shè)規(guī)劃和旅游故事及游戲軟件30分;

  創(chuàng)新項(xiàng)目30 分。

  以上就北京景區(qū)智慧化建設(shè)評(píng)價(jià),評(píng)估打分。


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