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游樂園年卡被借來借去怎么辦?易景通游樂園年卡系統(tǒng)“人臉+身份證”雙重綁定

  “一張年卡全家刷”、“同事的卡借我用一下”、“閑魚上花幾十塊買個(gè)入園碼”……

  這些場(chǎng)景,幾乎每天都在游樂園的檢票口上演。對(duì)游客來說,這似乎是“薅羊毛”的小聰明;但對(duì)游樂園而言,這是一場(chǎng)每年損失幾十萬甚至上百萬的“隱形出血”。

  有游客在社交平臺(tái)發(fā)帖說,自己辦了游樂場(chǎng)的年卡,想借給同事用,結(jié)果被工作人員發(fā)現(xiàn)后拒絕核銷。更有甚者,一些“黃?!睂⒛昕?quán)益拆分后在二手平臺(tái)倒賣——先詳細(xì)詢問買家的性別年齡,再發(fā)來一張“30秒內(nèi)有效”的二維碼截圖,二維碼背后綁定的,竟是陌生人的年卡信息。

  當(dāng)一張年卡可以在多個(gè)人之間流轉(zhuǎn)使用,游樂園賣的就不再是“年卡”,而是一張被無限復(fù)制的“通行證”。易景通深耕智慧票務(wù)領(lǐng)域十余年,其游樂園年卡系統(tǒng)支持“人臉+身份證”雙重綁定、活體檢測(cè)、毫秒級(jí)刷臉入園、異常行為風(fēng)控預(yù)警等全功能模塊。

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  一、年卡被借用的“三筆賬”

  第一筆:財(cái)務(wù)賬——門票收入在流失。

  一張年卡被多人輪流使用,直接侵蝕了景區(qū)的門票收入。有報(bào)道顯示,此前曾有消費(fèi)者因違規(guī)使用旅游年卡導(dǎo)致卡片被凍結(jié),運(yùn)營(yíng)方調(diào)取后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),涉事年卡使用人每日頻繁出現(xiàn)短時(shí)間、跨地域、重復(fù)入園的情況,屬于典型的“黃?!毙袨?。

  這不是個(gè)別現(xiàn)象。在二手平臺(tái)上,大量“特價(jià)門票”的背后,根本不是正規(guī)渠道的門票,而是利用他人的年卡來“蹭”進(jìn)景區(qū)。一位買家在嘗試使用這種“門票”時(shí),被工作人員當(dāng)場(chǎng)指責(zé)為“逃票”,并被斷然拒絕入內(nèi)。

  對(duì)于游樂園而言,年卡是“薄利多銷”的商業(yè)模型。如果年卡淪為被濫用和轉(zhuǎn)賣的工具,不僅會(huì)擠占購(gòu)票游客的游覽空間,也會(huì)損害游樂園正當(dāng)?shù)氖杖霗?quán)益。

  第二筆:管理賬——檢票成了“猜謎游戲”。

  傳統(tǒng)年卡通常以IC卡或印有照片的卡片為介質(zhì),核驗(yàn)完全依賴檢票員的肉眼判斷。節(jié)假日高峰期,檢票口人潮涌動(dòng),工作人員根本來不及逐一仔細(xì)比對(duì)持卡人與卡片上的照片。更麻煩的是,一旦遇到熟人“說情”,核驗(yàn)很容易被人情放行——嚴(yán)格的制度在人情面前,常常形同虛設(shè)。

  “檢票的問'這是你嗎?一點(diǎn)不像',那一刻我慌亂到了極點(diǎn)?!币晃辉陂e魚購(gòu)買“特價(jià)票”的游客回憶道。這種依賴人工判斷的核驗(yàn)方式,不僅效率低下,而且漏洞百出。

  第三筆:體驗(yàn)賬——真游客在為漏洞買單。

  年卡被濫用,最終受傷的是那些老老實(shí)實(shí)買票入園的游客。當(dāng)園區(qū)因年卡濫用而超負(fù)荷運(yùn)營(yíng),真正購(gòu)票入園的游客就要承受更長(zhǎng)的排隊(duì)時(shí)間、更擁擠的游玩環(huán)境。園區(qū)超負(fù)荷運(yùn)營(yíng),還會(huì)埋下安全隱患。

  有游客反映,自己正常辦理的年卡,卻因?yàn)閯e人的違規(guī)使用而被誤封。一個(gè)本該為忠實(shí)游客提供便利的年卡制度,因?yàn)楣芾砺┒?,反而成了游客和游樂園之間的“信任殺手”。

  二、為什么傳統(tǒng)“照片比對(duì)”行不通?

  很多游樂園其實(shí)已經(jīng)意識(shí)到了年卡借用的問題,也嘗試過在年卡上貼照片、要求檢票員比對(duì)。但這種方式有三個(gè)致命缺陷:

  第一,效率太低。 節(jié)假日高峰期,一個(gè)檢票員每分鐘要放行幾十人,根本沒時(shí)間一張一張仔細(xì)核對(duì)照片。

  第二,標(biāo)準(zhǔn)不一。 同一個(gè)游客今天遇到嚴(yán)格的檢票員可能被攔,明天遇到寬松的可能就放行了——規(guī)則執(zhí)行全憑個(gè)人判斷。

  第三,人情難防。 “這是我表妹,長(zhǎng)得像吧?”“通融一下,就這一次”……檢票口的人情放行,是很多游樂園管理者的“心病”。

  肉眼比對(duì),本質(zhì)上是一場(chǎng)“賭”——賭檢票員夠認(rèn)真、賭冒用者夠心虛、賭高峰期不會(huì)太忙。而游樂園,賭不起。

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  三、易景通“人臉+身份證”雙重綁定:讓年卡回歸“專屬”

  易景通游樂園年卡系統(tǒng)在年卡激活環(huán)節(jié)就引入了生物識(shí)別技術(shù)。游客在購(gòu)買年卡時(shí),必須通過微信端或現(xiàn)場(chǎng)采集人臉信息,并與身份證號(hào)進(jìn)行唯一綁定。這一過程不可逆,且支持活體檢測(cè),徹底杜絕了使用照片或視頻蒙混過關(guān)的可能。

  注冊(cè)即綁定,源頭鎖死身份。 辦理年卡時(shí),系統(tǒng)要求錄入人臉信息并綁定身份證號(hào)。從源頭上就鎖死了“這張卡是誰的”,后續(xù)任何使用行為都必須匹配這個(gè)唯一身份。

  刷臉即入園,毫秒級(jí)核驗(yàn)。 游客無需掏出身份證或手機(jī),只需面對(duì)閘機(jī)攝像頭。系統(tǒng)在毫秒級(jí)時(shí)間內(nèi)完成人臉特征提取和后臺(tái)比對(duì)。識(shí)別成功,閘機(jī)自動(dòng)開門放行;識(shí)別失敗,閘機(jī)語音報(bào)警并提示工作人員介入。這種“無感通行”體驗(yàn),既提升了高峰期的入園速度,又像一道無形的墻,徹底擋住了冒用者。

  數(shù)據(jù)留痕,異常預(yù)警。 系統(tǒng)后臺(tái)記錄每一次刷臉入園的時(shí)間和照片。如果發(fā)現(xiàn)某張年卡在短時(shí)間內(nèi)頻繁入園,或人臉相似度出現(xiàn)異常波動(dòng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)風(fēng)控預(yù)警。運(yùn)營(yíng)者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)行為。

  易景通的游樂園年卡系統(tǒng)融合了“實(shí)名制、人臉識(shí)別、電子卡”三大核心技術(shù)。人臉的唯一性與不可復(fù)制性,從根本上杜絕了年卡被冒用、轉(zhuǎn)借、倒賣的可能。



  

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