旅行社在組織接待游客過程中，需如何落實(shí)精準(zhǔn)科學(xué)防控疫情要求，確保游客安全？

　　旅行社在組織接待游客過程中，需如何落實(shí)精準(zhǔn)科學(xué)防控疫情要求，確保游客安全?

　　旅行社在組織接待游客過程中，要以游客為中心，以旅游安全為前提，既要精準(zhǔn)科學(xué)落實(shí)疫情防控要求，也要為游客提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。

　　一是做好常態(tài)防控工作。按照“誰組織、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，從嚴(yán)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，按照《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南》，制定疫情防控預(yù)案，建立應(yīng)對(duì)機(jī)制，開展應(yīng)急演練，提高處置能力。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)

　　二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判。旅行社根據(jù)旅游客源地和目的地疫情防控要求，做好線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品對(duì)接和預(yù)訂等工作;合理安排團(tuán)隊(duì)旅游線路、規(guī)模和出游時(shí)間，分時(shí)段、分批次、分區(qū)域開展旅游活動(dòng)。

　　三是配足防護(hù)用品。旅行社要配備數(shù)量充足、符合要求的口罩、體溫檢測(cè)設(shè)備、洗手液、一次性手套、消毒用品等防護(hù)用品，為駕駛員、導(dǎo)游和游客提供防護(hù)保障。

　　四是落實(shí)防控措施。旅行社要嚴(yán)格落實(shí)各地在交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，主動(dòng)配合接待單位做好疫情防控相關(guān)工作，保障游客安全。

　　五是加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范。旅行社要嚴(yán)格落實(shí)團(tuán)隊(duì)旅游各項(xiàng)制度和規(guī)范，依法簽訂旅游合同;主動(dòng)宣傳疫情防控知識(shí)，及時(shí)發(fā)布游客出游防控注意事項(xiàng)，增強(qiáng)游客自我防控意識(shí);做好游客在乘車、入住、購票、游覽、就餐等環(huán)節(jié)的防控提醒，引導(dǎo)游客科學(xué)佩戴口罩，保持安全距離，配合開展健康檢疫，做好個(gè)人防護(hù)。

　　六是做好健康監(jiān)測(cè)。旅行社要按要求做好員工健康管理，建立《員工健康記錄表》，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，及時(shí)掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等相關(guān)癥狀，及時(shí)安排就近醫(yī)院就診。同時(shí)，旅行社還要開展常態(tài)化疫情防控措施和應(yīng)急處置等方面的專項(xiàng)培訓(xùn)，督促員工掌握疫情防控、個(gè)人防護(hù)、衛(wèi)生健康及應(yīng)急處置等方面的知識(shí)，提高員工疫情防控和應(yīng)急處置能力。