退換貨原則
原則上除產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,定制產(chǎn)品不接受退換貨。產(chǎn)品未刺繡、印花、加反光條等個(gè)性化處理的產(chǎn)品且未損壞、弄臟、水洗的,因尺碼大小不合適的產(chǎn)品,可以換貨,運費客戶(hù)自理。
退換貨處理周期:
1) 客服部自收到您提交的退換貨請求起,1-2個(gè)工作日內回復處理結果; 客服部工作時(shí)間:周一至周五8:30至18:00
2) 自我司收到您的退貨包裹之日起,2個(gè)工作日質(zhì)檢驗收、2個(gè)工作日入庫回單、7個(gè)工作日退款,或7個(gè)工作日發(fā)貨換貨(如需刺繡還需2-3個(gè)工作日)。
退換貨流程:
聯(lián)系客服申請退換貨→客服受理記錄→填寫(xiě)《退/換貨受理單》→寄回商品→驗收質(zhì)檢→入庫回單→退款/換貨
退/換貨注意事項
1、請下載退/換貨受理單并認真填寫(xiě)貼在包裹外一并郵寄給我們。
2、退換貨事宜請聯(lián)系我方責任銷(xiāo)售員或售后客服為您辦理。
北京市大興區舊宮工業(yè)園南環(huán)路42號
郵箱:izheyou@163.com
電話(huà):185-1688-6662
周一至周五:8:00-18:00