隨著文化強國戰(zhàn)略目標的確立，文化和科技融合進入新的歷史階段。數(shù)字經濟規(guī)模的擴張，突如其來的新冠疫情，加速了文化產業(yè)的數(shù)字化轉型進程。文博場館也將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。而電子票務系統(tǒng)在文博場館得到廣泛應用，成為助力文博場館數(shù)字化利器。

　　當前文博場館的票務管理難點：

　　1、信息追溯難

　　參觀人員以一次性游客為主，如有損壞，追溯入館人員信息困難，展品安全也無法保障

　　2、易擁堵

　　客流量大，傳統(tǒng)檢票過閘速度慢，檢票口出現(xiàn)人員擁堵等情況較多

　　3、人流控制難

　　場館相對來說場地較小，人員密集，控制入館人數(shù)和在館人數(shù)是一大難點

　　4、二次消費管理難

　　大多采取免費入館，場館的二次消費項目建設和管理困難

　　5、數(shù)據分析難

　　對于入館人員的數(shù)據分析困難，沒有數(shù)據支撐很難把控后續(xù)改善方向

　　電子票務系統(tǒng)在文博場館的應用，就很好的解決了以上問題。在數(shù)字時代已經來臨，文博場館面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，而突如其來的新冠疫情已經對世界各地的博物館和藝術館造成了嚴重影響。電子票務系統(tǒng)對文博場館起到了很的疫情防控作用，如人臉識別測溫、健康碼自動檢測、無接觸售票等，有利于于文博場館在疫情情況的恢復。

　　文博場館的的數(shù)字化，是遵從經濟發(fā)展趨勢、順應時代潮流、緊跟國家戰(zhàn)略的要求，同時也是信息技術發(fā)展到一定階段亟需業(yè)務模式創(chuàng)新的必然結果，是大勢所趨、正當其時。電子票務系統(tǒng)應用，為文博場館積極創(chuàng)新，為場館的未來發(fā)展謀求可持續(xù)的生機和活力。