易景通景區(qū)智慧管理系統(tǒng)，通過整合視頻監(jiān)控、智能廣播、車船調(diào)度、巡更巡檢、智能停車場、智慧WiFi、信息發(fā)布、智慧廁所、游客承載量、票務(wù)統(tǒng)計、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、輿情監(jiān)測等12大功能模塊，讓管理者“一屏觀全域，一網(wǎng)管全園”。

　　一、安全防線：視頻監(jiān)控+智能廣播+巡更巡檢

　　視頻監(jiān)控是景區(qū)智慧管理的“眼睛”。通過在景區(qū)關(guān)鍵區(qū)域部署高清攝像頭和智能化探頭，系統(tǒng)可實時采集景區(qū)各節(jié)點的視頻畫面。管理人員在指揮中心大屏上即可查看全景區(qū)動態(tài)，包括檢票口、區(qū)間車換乘站、核心景點等關(guān)鍵節(jié)點的實時情況。部分景區(qū)還通過51個點位的智能化探頭進行日常視頻巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處置異常狀況。

　　智能廣播是景區(qū)管理的“傳聲筒”。管理人員可通過管控平臺對景區(qū)廣播進行統(tǒng)一管理和調(diào)度。在客流疏導(dǎo)、應(yīng)急指揮、尋人尋物、天氣預(yù)警等場景中，廣播系統(tǒng)可快速傳遞信息，實現(xiàn)“一鍵喊話、全區(qū)覆蓋”。

　　巡更巡檢是景區(qū)安全的“巡邏兵”。系統(tǒng)支持對安保人員的巡更路線、巡更時間進行數(shù)字化管理，確保重點區(qū)域有人巡、關(guān)鍵時段有人守。巡檢記錄自動留存，可追溯、可復(fù)盤。

　　二、交通動脈：車船調(diào)度+智能停車場

　　車船調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)車輛和船舶的實時動態(tài)化管理。系統(tǒng)集成了現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻通信技術(shù)，可訪問景區(qū)現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、車輛指揮調(diào)度系統(tǒng)等。通過實時掌握車船位置、運力狀態(tài)和客流分布，系統(tǒng)可優(yōu)化運力調(diào)配，減少游客無效等待時間。遇龍河景區(qū)上線車船調(diào)度系統(tǒng)后，通過動態(tài)調(diào)整各碼頭漂游線路開放數(shù)量，通行效率直接提升60%。

　　智能停車場解決游客“停車難”的痛點。系統(tǒng)實時監(jiān)測景區(qū)各停車場車位占用情況，通過交通引導(dǎo)屏和手機小程序向游客推送空閑車位信息。部分景區(qū)還支持“先離場后付費”的無感支付功能，大幅提升出場效率。南岳景區(qū)接入城區(qū)17個停車場、超過3300個車位信息后，停車效率提升30%。

　　三、數(shù)據(jù)中樞：游客承載量+票務(wù)統(tǒng)計+統(tǒng)計數(shù)據(jù)+輿情監(jiān)測

　　游客承載量是新國標明確要求的核心功能。景區(qū)須利用信息化技術(shù)對最大承載量進行管理，實現(xiàn)自動預(yù)警并上報。系統(tǒng)可實時監(jiān)測景區(qū)客流量，根據(jù)人流熱力圖靈活調(diào)配人員力量，當客流接近承載量閾值時自動觸發(fā)預(yù)警，為限流和疏導(dǎo)爭取時間。

　　票務(wù)統(tǒng)計匯聚所有售票渠道的實時數(shù)據(jù)。從窗口售票、小程序購票到OTA平臺訂單，所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集。管理者可隨時掌握各時段、各票種的銷售情況，為定價策略和營銷決策提供依據(jù)。

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)平臺將景區(qū)內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚——票務(wù)、客流、消費、停車、投訴等，打破“信息孤島”。通過數(shù)據(jù)可視化大屏，管理者可直觀掌握全景區(qū)運營狀況，從“憑經(jīng)驗”走向“靠數(shù)據(jù)”。

　　輿情監(jiān)測系統(tǒng)實時收集并處理游客在社交媒體、OTA平臺、投訴熱線等渠道的反饋信息。一旦出現(xiàn)負面輿情苗頭，系統(tǒng)可快速識別并推送預(yù)警，幫助景區(qū)第一時間響應(yīng)、及時處置。

　　四、服務(wù)設(shè)施：信息發(fā)布+智慧WiFi+智慧廁所

　　信息發(fā)布系統(tǒng)支持多媒體信息的統(tǒng)一管理和智能發(fā)布。通過公共廣播、LED大屏、手機終端等多種渠道，將景區(qū)公告、活動信息、安全提示、分流引導(dǎo)等內(nèi)容精準推送給游客。西溪濕地等景區(qū)已建立集生態(tài)保護、治安防控、人流管理于一體的AI智慧巡控體系，實現(xiàn)信息的實時觸達。

　　智慧WiFi為游客提供免費、穩(wěn)定、安全的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在滿足游客上網(wǎng)需求的同時，WiFi系統(tǒng)還可采集游客的分布和行為數(shù)據(jù)，為客流分析和精準營銷提供補充數(shù)據(jù)源。

　　智慧廁所讓“找?guī)辈辉賹擂?。系統(tǒng)實時監(jiān)測廁所當前的使用情況，包括實時蹲位數(shù)、空氣質(zhì)量、報警情況、評價滿意度以及人流趨勢等。游客通過小程序即可查看廁所位置和使用狀態(tài)，不用再到處問、到處找。

　　易景通深耕智慧文旅領(lǐng)域十余年，提供覆蓋視頻監(jiān)控、智能廣播、車船調(diào)度、智能停車場、信息發(fā)布、游客承載量監(jiān)測、票務(wù)統(tǒng)計、輿情監(jiān)測等全功能的景區(qū)智慧管理系統(tǒng)，歡迎免費方案咨詢與系統(tǒng)演示。