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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)門票加演藝怎么組合套票?看易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)方案

  “白天看景,晚上看戲?!彪S著文旅融合的深入推進(jìn),越來越多的景區(qū)不再滿足于只賣一張大門票,而是引入了實(shí)景演出、沉浸式劇場、馬戲表演等豐富的演藝業(yè)態(tài)。門票解決了“進(jìn)來”的問題,演藝解決了“留下來”的問題——當(dāng)游客白天逛完景區(qū)、晚上還能看一場精彩的演出,停留時間從半天延長到一天甚至兩天,二次消費(fèi)自然水漲船高。

  然而,現(xiàn)實(shí)往往比理想骨感得多。

  在許多復(fù)合型景區(qū),大門票用一套系統(tǒng),演出票用另一套系統(tǒng),甚至還在用手撕票。結(jié)果就是:游客要排兩次隊(duì)買票,財(cái)務(wù)要對兩套賬,想推一個“門票+演出”的優(yōu)惠套餐,技術(shù)部門說“系統(tǒng)不支持”,營銷方案只能胎死腹中。

易景通深耕景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)10年,只為解決四個核心問題

  如何將“門票”和“演藝”這兩顆散落的珍珠串成一條價(jià)值連城的項(xiàng)鏈?答案就在一套能夠靈活創(chuàng)建“門票+”組合套票的智慧票務(wù)系統(tǒng)之中。本文將從套票的價(jià)值、常見組合方式、系統(tǒng)核心能力和實(shí)戰(zhàn)案例四個維度,全面拆解易景通“門票+演藝”組合套票方案。

  一、為什么“門票+演藝”套票如此有效?

  1. 提升客單價(jià):從“一張門票”到“一整天消費(fèi)”

  游客買的不是一張演出票,而是一張全天候的“沉浸體驗(yàn)券”。通過將低頻消費(fèi)(演藝)與高頻消費(fèi)(門票)綁定,有效拉動了二次消費(fèi)項(xiàng)目的銷售額。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,采用聯(lián)票、套票組合的景區(qū),客單價(jià)平均提升30%-50%。

  2. 簡化決策:讓游客“省心”地花錢

  對于游客,尤其是家庭游客和異地游客,提前規(guī)劃好吃、玩、看什么是一件麻煩事。一張包含門票和演出的套票,提供了“一站式”解決方案,極大提升了出游的便利性和確定性。套票價(jià)格通常低于單項(xiàng)購買總和,讓游客感到“占了便宜”,消費(fèi)決策更輕松。

  3. 延長停留:把“過路客”變成“過夜客”

  “看一場戲,住一晚店?!毖莩龅淖畲髢r(jià)值在于拉長游客的停留時間。當(dāng)游客看完演出已是晚上,住宿、餐飲、購物等消費(fèi)自然隨之而來。從“半日游”升級為“兩日游”,景區(qū)收入天花板被徹底打破。

  4. 制造爆點(diǎn):套票本身就是最好的營銷素材

  “門票+星空帳篷+演出”的浪漫套餐,“門票+親子劇+DIY工坊”的親子套餐,本身就有極強(qiáng)的社交傳播屬性。一套好的套票設(shè)計(jì),就是景區(qū)最好的“免費(fèi)廣告”。

  二、“門票+演藝”的四種套票組合方式

  基于易景通服務(wù)數(shù)百家景區(qū)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以下四種套票組合方式經(jīng)過市場檢驗(yàn),拿來就能用:

  第一式:“門票+演出”——基礎(chǔ)捆綁,創(chuàng)造獨(dú)特性

  適用景區(qū):主題公園、演藝小鎮(zhèn)、有核心文化IP的景區(qū)。將大門票與一場特色演出打包,強(qiáng)化景區(qū)最具差異化的“爆款”項(xiàng)目。很多游客對單獨(dú)付費(fèi)的演出會猶豫,但打包在套票里以“優(yōu)惠價(jià)”呈現(xiàn),參與率會大大提高。平遙古城推出的“門票+《又見平遙》演出”套餐,比單獨(dú)購買優(yōu)惠35元,有效拉動了門票銷售。

  第二式:“門票+交通+演出”——全鏈條鎖定,實(shí)現(xiàn)“1+1+1>3”

  適用景區(qū):山岳型景區(qū)、大型度假區(qū)。將大門票、核心交通工具(索道、觀光車)和演出捆綁銷售。某著名山岳型景區(qū)在使用易景通系統(tǒng)后,推出了“一日暢游(門票+往返索道+山頂餐廳8折券)”組合套票,上線首月套票銷量占線上總訂單的40%,索道乘坐率提升近30%,山頂餐廳客流和收入實(shí)現(xiàn)翻倍增長。

  第三式:“門票+演出+餐飲/住宿”——深度捆綁,把“一日游”變“兩日游”

  適用景區(qū):度假區(qū)、有特色民宿或餐飲的景區(qū)。將門票、演出票與住宿或餐飲打包,讓游客一次購買、全程無憂。岳陽推出的暑期套餐,299元即包含岳陽樓景區(qū)門票、君山島景區(qū)門票、一晚住宿、《洞庭幻境》實(shí)景演出及博物館免預(yù)約權(quán)益。壩美景區(qū)推出的套票則包含門票、觀光車票、三段游船票及所有演藝場景體驗(yàn)。

  第四式:“演出帶動門票”——反向捆綁,用演出為景區(qū)引流

  對于有強(qiáng)大演出IP的景區(qū),可以設(shè)置“買演出票免大門票”的策略。游客沖著演出而來,順便游覽景區(qū),既保證了演出上座率,又為景區(qū)帶來了增量客流。

易景通為中國曲藝百花園提供智慧劇院票務(wù)系統(tǒng)方案

  三、易景通如何實(shí)現(xiàn)“門票+演藝”組合套票?

  要打好“組合拳”,票務(wù)系統(tǒng)必須具備三大核心能力。而這正是易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)的強(qiáng)項(xiàng)所在。

  核心能力一:靈活的“積木式”產(chǎn)品創(chuàng)建

  在易景通后臺,創(chuàng)建套票就像搭積木一樣簡單。系統(tǒng)將景區(qū)內(nèi)所有可售賣、可核銷的項(xiàng)目,都定義為獨(dú)立的“原子商品”——成人票、索道票、餐券、酒店房券,當(dāng)然也包括不同場次的演藝票。進(jìn)入“聯(lián)票/套票管理”模塊,點(diǎn)擊“新建”,就像在購物車?yán)锾砑由唐芬粯?,將“大門票”和“XX演出票”勾選進(jìn)來,組成一個套票產(chǎn)品。

  然后配置靈活的規(guī)則:為套票設(shè)定一個比單品總價(jià)更優(yōu)惠的打包價(jià);設(shè)置有效期(如“僅限當(dāng)日有效”或“三天內(nèi)有效”);設(shè)置使用規(guī)則(如“演出僅限指定場次”)。創(chuàng)建好的套票可一鍵發(fā)布至微信小程序、官網(wǎng)、OTA等所有銷售渠道。想推出“夏季清涼套票(門票+夜場演出)”?只需幾分鐘即可配置完成并上架。

  核心能力二:“一碼通關(guān)”的多點(diǎn)核銷

  這是套票功能的技術(shù)難點(diǎn),也是區(qū)分普通系統(tǒng)和專業(yè)系統(tǒng)的關(guān)鍵。游客購買套票后,只會收到一個二維碼。他需要用這個二維碼在不同地點(diǎn)、核銷不同權(quán)益。

  場景是這樣的:游客在景區(qū)入口閘機(jī)出示二維碼,系統(tǒng)識別出其中包含的“門票”權(quán)益,核銷后放行;晚上來到劇場入口,再次出示同一個二維碼,劇場檢票設(shè)備識別出其中包含的“演出票”權(quán)益,核銷后放行。易景通系統(tǒng)為每個子產(chǎn)品權(quán)益都設(shè)置了獨(dú)立的核銷規(guī)則和次數(shù),同一二維碼在不同權(quán)限的檢票設(shè)備上,只會顯示并核銷對應(yīng)的權(quán)益。整個過程,游客無需任何切換,體驗(yàn)無縫銜接。

  核心能力三:精準(zhǔn)的智能財(cái)務(wù)分賬

  套票銷售的收入如何分配給不同部門或合作方?這是財(cái)務(wù)管理的痛點(diǎn)。易景通內(nèi)置智能分賬引擎,在創(chuàng)建套票時預(yù)設(shè)好分賬規(guī)則。例如,一套“門票+演出”套票售價(jià)300元,約定門票份額180元、演出份額120元。系統(tǒng)在每一筆套票訂單完成后,會自動按照規(guī)則將收入記到不同成本中心的賬上。月底生成結(jié)算報(bào)表時,各部門的分成金額一目了然,告別了復(fù)雜的人工計(jì)算和扯皮。

  此外,統(tǒng)一庫存管理確保散客、旅行社、OTA等所有渠道共享同一個庫存池,大門票庫存和演出座位庫存統(tǒng)一管理,避免超賣;統(tǒng)一財(cái)務(wù)報(bào)表讓財(cái)務(wù)人員一張報(bào)表就能看清門票收入多少、演出票收入多少、套票如何拆分結(jié)算。

  景區(qū)引入演藝,是增收的良機(jī),但也可能是管理的黑洞。不要讓割裂的系統(tǒng)阻礙了您的商業(yè)變現(xiàn)。如果您正在為景區(qū)設(shè)計(jì)“門票+演藝”套票而發(fā)愁,歡迎了解易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)。我們用一套系統(tǒng),幫您把門票和演出“串”起來,把客單價(jià)“提”起來。

  易景通為景區(qū)提供從套票創(chuàng)建、多點(diǎn)核銷到智能分賬的一站式解決方案,支持“門票+演藝”“門票+交通+演藝”等任意組合。撥打熱線或關(guān)注官方公眾號“易景通”,即可獲取免費(fèi)方案咨詢與系統(tǒng)演示。


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