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十年景區(qū)行業(yè)實戰(zhàn)經驗  易景通,更懂景區(qū)的服務商
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專訪景區(qū)集成商伙伴:與易景通票務系統(tǒng)合作,為什么能“省心、放心、有錢賺”?

在智慧旅游的生態(tài)鏈中,系統(tǒng)集成商扮演著至關重要的角色。他們是連接技術與景區(qū)的橋梁,負責將復雜的軟硬件落地為客戶可用的解決方案。然而,許多集成商伙伴卻常常陷入困境:代理的產品不穩(wěn)定,售后服務焦頭爛額;廠商支持不到位,項目實施舉步維艱;利潤微薄,生意越做越累。

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今天,我們專訪了與易景通合作超過五年的資深集成商——李總。他將與我們分享,為什么選擇與易景通合作,能讓他真正做到“省心、放心、有錢賺”。

記者:李總,您當初為什么會選擇與易景通合作?

李總: “很簡單,因為被之前的廠商‘坑’怕了。以前代理過一些小牌子的票務系統(tǒng),聽著功能挺全,價格也便宜,但一到項目上就問題百出。系統(tǒng)三天兩頭卡頓,客戶的投訴電話都打到我這兒來了,我派技術員跑過去,結果廠商的售后電話都打不通。那時候我不是在做項目,是在‘救火’,身心俱疲,也賺不到錢。后來我下定決心,一定要找一個產品穩(wěn)定、服務靠譜的大品牌。經過多方考察,我選擇了易景通?!?/p>

記者:和易景通合作,您最大的感受是什么?能具體談談“省心”嗎?

李總: “省心,首先是產品省心。 易景通的系統(tǒng),在像碧峰峽這樣的5A景區(qū)都跑得非常穩(wěn)定,這給了我們極大的信心。拿給客戶看,客戶也認可。它的產品線很完整,從軟件到閘機、自助機,都是標準化的,我們拿來就能用,不需要自己再去做大量的二次開發(fā)和集成測試,項目周期大大縮短。

其次是技術支持省心。 易景通有非常完善的合作伙伴培訓體系和技術文檔。我們的人去總部參加培訓,回來就能上手。項目實施過程中遇到難題,他們的區(qū)域經理和技術支持團隊響應非???,甚至會派人跟我們一起到現(xiàn)場去解決問題。我感覺不是我一個人在戰(zhàn)斗,背后有一個強大的團隊在支持我?!?/p>

記者:那“放心”又體現(xiàn)在哪些方面呢?

李總: “放心,是對客戶有交代。 把易景通的方案推薦給景區(qū),我心里有底。我知道這個系統(tǒng)能穩(wěn)定運行,能解決客戶的實際問題,能幫客戶提升管理效率。項目交付后,客戶滿意度很高,這為我們帶來了好的口碑,也帶來了后續(xù)的合作機會。做生意,信譽是第一位的,易景通幫我守住了信譽。

放心,也是對自己未來的發(fā)展放心。 易景通不是一個賣完軟件就不管的公司,他們的產品在不斷迭代升級,從分時預約到私域運營,總能跟上市場的最新趨勢。跟著他們,我們不怕被市場淘汰,能持續(xù)為客戶提供有價值的服務?!?/p>

記者:最后一個,也是最實際的問題,“有錢賺”是怎么實現(xiàn)的?

李總: “哈哈,這是關鍵。首先,易景通的合作政策很清晰,利潤空間有保障。 更重要的是,它的商業(yè)模式不是‘一錘子買賣’。

第一,業(yè)務有廣度。 除了基礎的票務軟件,我們還可以銷售閘機、手持機、自助機等硬件,這些都是利潤點。
第二,產品有深度。 基礎票務系統(tǒng)上線后,我們可以根據(jù)客戶的發(fā)展,繼續(xù)向他推薦會員系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、二消系統(tǒng)等增值模塊,持續(xù)創(chuàng)造收入。
第三,服務有價值。 隨著SaaS模式的普及,每年的服務費也能為我們帶來穩(wěn)定的持續(xù)性收入。

簡單說,易景通提供的是一個平臺,我們基于這個平臺,可以和客戶建立長期的合作關系,生意自然越做越大,越做越穩(wěn)?!?/p>

李總的故事,是眾多易景通合作伙伴的一個縮影。我們始終相信,成就伙伴,才能成就自己。易景通正在尋找更多像李總一樣,有志于深耕智慧旅游行業(yè)的集成商、弱電工程商伙伴。我們提供可靠的產品、全程的服務和共贏的商業(yè)模式,期待與您攜手,共同分享萬億級的文旅市場蛋糕。


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